L'arrivée de Free est illusoire. Le FAI prétend réduire la facture par 2. Tout ça c'est juste un effet d'annonce pour faire rêver les consommateurs. En plus tout le monde sait que le service client de Free est nullissime d'autant qu'il n'ya pas de boutique. Moi je pense que plutôt que de subventionner le téléphone, les opérateurs devraient proposer un paiement du téléphone en plusieurs fois sans frais sous forme d'option du forfait(comme 10 euros par mois) avec peut être des avantages fidélité pour inciter le client à garder l'option et changer de mobile.