Là c'est fort, un "technicien" qui pique une console chez un client...C'est pas avec des courriers que çà se règle çà, c'est à la chevrotine...

Pour les 150.000€, je me pose la même question, je pense que les consommateurs aranqués en verront autant la couleur que les clients d'Orange-SFR-Bouygues, condamnés à je ne sais plus combien de millions d'€ d'amende...! Que du vent !