Bonjour à tous,

Je viens de m'abonner chez numéricable (je sais j'aime le risque !). Bref, j'ai demandé d'installer moi même le modem. Le WE dernier un technicien numéricable vient chez moi et commence à installer le modem sans rien me demander... Je ne dis rien... A la fin de l'intervention il me tend la facture de 50€ correspondant à la prestation pour installation Internet complète (ce que j'avais refusé au moment de la souscription). J'ai eu beau protesté, j'étais devant le fait accompli !
Voila une belle entré en matière et un bel exemple du service client de numéricable...