...un peu les autres monsieur "réponse à tout".
Parce qu'a te lire, la SNCF n'a rien à ce reprocher, mais au vu des usagers, c'est pas vraiment le cas.
Tiens, je rajoute ma pierre à l'édifice:
J'arrive un matin pour prendre mon TER et il est écris supprimé. (pas d'autres infos et bien sûr la grosse queues aux guichets. Je sais plus comment j'ai fais ce jour là.)

L'autre jours, je prend un TER plein à craqué. 2 Wagon alors qu'il avait annulé un train et qu'on se tapait tous les autres passager avec nous, c'est moi qui a failli l'avoir le malaise.

TGV Lyon-Paris. Pas de place pour les jambes et l'impression d'être dans un wagon à bestiaux. Pourtant, on réserve, donc ils savent combien on est. Ben il préfère mettre juste le bon nombre de wagon, pas un siège de plus presque! Et pis faut pas avoir envie de travailler dans le train, y a a peine la place de tenir un livre confortablement dans les mains alors le Pc portable...

Et le meilleurs pour la fin, j'ai demandé une fois à une employée pourquoi les prix étaient aussi variables sur internet et pouvaient changer d'une seconde à l'autre. Elle m'a expliqué que c'était l'offre et la demande et que la SNCF avait pour but d'être une entreprise qui gagne de l'argent. Je crois que tout est dis.

Aller, encore quelques lignes juste pour dire que ces mésaventures n'arrivent pas tous les jours, je le reconnais. Mais reconnaissez à votre tour que la SNCF n'est pas très forte dans les excuses et propose un système de remboursement pour le moins dissuasif("Tenez Monsieur, vous pouvez toujours leurs écrire, mais je vous prévient vous aurez peu de chance d'obtenir un remboursement", me dit la guichetière en me tendant un ticket mal imprimé en provenance d'une liasse qui en disais long sur le nombres de demandes auquel la SNCF était confronté.)

Daniel