Ah bon, je ne peux pas comprendre ? qu'en savez-vous ? si vous le dîtes c'est que vous savez sans doute de quoi vous parlez... :-) "Exaction" n'est pas le mot juste mais que certains "perdent le contrôle", oui, je confirme, c'est bien qu'ils ont un problème. Bien sûr c'est difficile, parfois insupportable, mais ceci n'explique pas cela.