Faut pas rêver et comme dit le collègue, prions!

J'ai 3 expériences dans la famille où tout va bien jusqu'à la panne (réseau "FT" ou pb Dslam) : Orange, Free ou Cegetel, c'est la galère! Hotline nulle, un interlocuteur différent à chaque appel, totale incompétence technique.
Pour Orange, ligne aérienne HS et 7 interventions (sept!)physique de sous-traitants qui viennent voir et repartent car ce n'est pas dans leur domaine de compétence. de toutes façons, ils sont payés à l'intervention, pas au résultat.

Pat