Ce n'est pas seulement FREE qui est mis en cause, mais tous les FAI. C'est un revenu de captation, car on ne peut pas faire autrement que d'appeler en cas de coupure de l'ADSL. Et dans la majorité des cas, c'est le FAI QUI EST RESPONSABLE. Je pense qu'ils ont les moyens d'analyse pour détecter les problèmes, mais ils font l"ane" pour nier leurs responsabilités. A quand un relevé réél des temps de connéxion non perturbés pour ne payer que le service rendu ?