Bonjour,
Dans le même temps que Noé, j'ai eu des déboires avec Free qui a mis 3 semaines pour m'adresser le bloc d'alimentation de la Free Box. Malgré plus de trente appels dont seulement 5 qui ont aboutis, et notre signalement que nous étions en recherche d'emploi, Free n'a pas accéléré le pas. De nouveaux déboires intervenant 5 jours après, nous avons résilié chez Free. Résultat : entre les appels à la Hot line, mes appels courants passés sur ma ligne fixe France Télécom, courriers recommandés sans réponse et divers, j'en suis pour 120 euros de ma poche. Et Free a le toupet de me demander 6 euros, sans fournir la facture, sinon poursuites. Je n'ai pas l'intention de baisser les bras et invite toutes les personnes qui sont dans le même cas à faire les réclamations et les signaler à l'UFC Que Choisir.
Pas Pigeon.