Moi,je suis chez noos depuis octobre 2006 et biensur que des problemes,surtout de facturation.,bref g envoyé une lettre de résiliation(déjà!!!)en décembre vu ke gt encore dans mes 3 mois d'essai et biensur impossible de les joindre pour savoir ou ca en été,ou alors si,qd j'arrivé a avoir une personne,dés kel entendé que cété pour un probleme, comme par hazard ça coupé,ils m'ont envoyé un texto en me disant que je n'avé tjs pas payé mais que la résiliation sera faite une fois le paiement effectué.J'ai payé les deux premieres factures qui aditioné s'élévaient à 250 euros au lieu de 80 et de tte facon depuis le debut il n'y avait que des problemes(je suis tombé ds le paneau pcq bien sur je n'ai plus eu de nouvel).je vous raconte pas les crises de nerf que j'ai eu a cause d'eux.Du coup j'en ai parlé à ma mere qui travaille au tribunal et apres m'avoir mis en contact avec un conciliateur qui s'occupe justement de ce genre d'affaire et connait bien noos,il m'a dit de ne surtout plus rien payé et même que je n'aurais jamais dû payer.
Résultat j'ai renvoyé une 2éme lettre de résiliation(vu kil ne se sont pas occuper de la premiere), en parlant de proces,d'arnaque et j'en passe ,je leur ai bien dit que je paierai rien,ni tous les hors forfait que j'ai fait qd je les appelé sur la hot line,résultat le service d'expertise ma carrement tel,je suis resté une heure avec eux et donc ils m'ont dit que c'est bon il avé bien pris ma demande en compte et kil allé tt me rembourser (donc ce kil mont prélevé en trop ,+ le hors forfait )et que comme ca aurait du etre résilier en decembre, je ne paierai pas ,de janvier à l'arret total de noos,juste les 39,90 de decembre.Ils sont qd meme malin pcq ils voulaient que je paye d'abors et que je ramene le materiel, g dit ke je n'avais pas confiance, mais que je paierai que qd j'aurais tt le détail de tt ce ki me doive et le papier ki prouve que apres tt ca se serait fini.J'ai dit que vu tt ce ki cété passé, gt sur qu'une fois le materiel ramené,il serait capable de continuer a menvoyer des factures.En plus de ca, c a moi de me deplacer pour tt raporter a levalois peret,genial.
Bref, je né plus de tv et de tel, et pour continuer l'arnaque, il mont envoyer seulement la facture avec ce ke je leur dois et un deuxieme courier où ils me disent d'aller sur le site noos pour vois ts les détails.Résultat qd g voulu aller voir en notant mon identifiant et mot de passe ca ne marché pas,je me suis dit que yavé pe etre une erreur dc j'ai mis "mot de passe ou identifiant oublié" et là impossible d'aller sur la page....
Je ne sais pas si ca va bientot se finir mais je vous tiens au courant.
Par contre j'aimerai savoir si wanadoo est bien et si je peux l'installer malgres que je sois encore chez noos.