Faute grave? Noos suite à un demenagement ...
par marre_du_cable, le 26/02/2007 14:07:42
moi j'ai fait la meme chose pour la raison suivante.
J'ai demenagé avant hier.
1- il y'a deux mois j'ai prevenu Noos Via la Hotline,
2- Un mois avant le demenagement j'ai envoyé la lettre AR pour notifier le demenagement en communiquant la nouvelle adresse.
3- deux semaine avant j'ai rappellé la Hotline parce que j'avais pas nouvelle, ils m'ont dit qu'ils n'etaient pas au courant :S et on m'a raccroché au Nez à 3 reprises :heink: (De plus les conseillers avaient du mal avec la langue francaise!) il a fallu que je parle comme si je parlais à un enfant pour me faire comprendre!! :pleure:
4- Je me deplace finalement dans une boutique. on fixe le rdv avec un technicien. :/
5- le jour J le technicien m'appel et me dit qu'il ne viendra pas parce qu'il y'a eu erreur sur l'adresse et que ma nouvelle adresse ne fait pas parti de son perimetre !! il me dit avec bcp de culot qu'il fait rappeller le numero surtaxé pour fixer un nouveau rdv et là on me dit qu'on va un jour me rappeler !!! :fou: :hurle: :youpi:
Voila.
J'ai donc immediatement fait opposition au prelevement automatique et envoyé ma lettre de resiliation pour faute grave. BYE BYE Noos, A dios!! :hello:
EVITEZ NOOS.
SI VOUS ETES CHEZ EUX FAITES TRES ATTENTION, AU MOINDRE PROBLEME PLUS PERSONNE VOUS REPONDS. mais si vous ne payez pas là ils seront d('un coup tous là derierre votre porte !! :??:
