Excédé par les problèmes créés par la protections des CD Emi, je leur ais envoyé voici 3 mois la lettre suivante par courrier, je me demande si beaucoup d'autres ont fait comme moi :

"Bonjour,

Je viens de faire un tour sur votre site pour tenter de résoudre mon problème de CD qui ne peut pas être lu correctement dans ma chaîne Hi-Fi ni dans mon auto radio. Après vérification il semblerait que c’est le Système copy contrôle qui fait que ce CD n’est pas lu correctement.

Lorsque je vais sur la FAQ de votre site intitulé « résolution des problèmes » j’ai ri jaune en lisant que vous préconiser de relever les caractéristiques du lecteur CD pour communiquer les problèmes au constructeur de l’appareil.

Tout d’abord, permettez moi de vous dire que je n’ai pas que ça à faire de jouer les bétâ testeur pour le compte d’Emi ou celui de fabricants Hi-Fi, de plus comme on ne peut pas vous joindre par mail, il faut par-dessus le marché payer un timbre ou le téléphone alors que je suis déjà lésé.

Finalement, si pour écouter vos disques achetés légalement, je suis obligé de changer mon matériel ou de craquer votre CD avec un logiciel de rip, je crois que vous vous moquez ouvertement de vos clients. Dans ce cas, le plus simple pour moi est tout simplement de vous boycotter tout en allant faire un tour du côté des tracker bittorrent car au moins ce que je télécharge sur ces sites ne me fait jamais de problème de compatibilité.

J’ai aussi lu avec un large sourire la mise en garde sur votre site au sujet du risque d’attraper un virus avec les P2P. Permettez moi de vous rappeler que lorsqu’on lit les problèmes posés par les Root-kit des CD Sony/BGM je crois que les pires failles viennent de vos « protections ».

D’ailleurs, à mes yeux cette protection ne vous protège en rien, elle ne dissuade pas les pirates et elle vaccine contre l’achat vos clients. Je crois savoir qu’Universal n’en met pas. Or leurs bénéfices pour 2005 a atteint des sommets. C’est bien la preuve que le copy control est « indispensable ».

On n’attrape pas des mouches avec du vinaigre, c’est pas en dévalorisants vos produits qu’on ira les acheter. Avec le P2P le temps des monopoles est terminé, il serait temps pour vous d’évoluer et de vous soucier un peu plus des attentes réelles de vos clients avant qu’ils aient tous disparus.

Un dernier point : éviter de vous enliser dans des explications lamentables sur la nécessité de ce système, elles ne sont crédibles pour personne, la copie existe depuis la cassette audio et vous en êtes pas mort. En ce qui concerne le Web, le copy control n’a jamais empêché un CD de se retrouver sur internet. Ce qui peut être entendu peut être rippé. Ma gamine de 7 ans a déjà compris comment faire cela avec ses copines.

Comment voulez vous que je lui explique maintenant l’intérêt d’acheter un CD légal quand elle voit les problèmes que j’ai avec. C’est sûr que par rapport à son baladeur USB qu’elle remplit de MP3 (sans DRM) par « glissé - déposé » avant de partir à l’école le matin, j’ai l’air d’un vieux con avec mon encombrant CD Emi qui ne passe même pas dans ma voiture.

La prochaine génération de mélomanes est en marche, et visiblement elle se passera de vous.
Quant à la vieille génération, elle apprend vite au contact des jeunes…"