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Peut-on faire confiance aux vendeurs pour choisir un téléviseur HD ?

Nos reporters, acheteurs anonymes, se sont rendus dans un magasin avec leur caméra cachée pour tester les conseils des vendeurs. Réponse en images.

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HD Ready, Full HD, Blu-ray, HD DVD, LCD, Plasma, 720p, 1080i, 1080p, DTS HD... Investir dans un écran de télévision haute définition n'est pas chose aisée. D'autant plus que plusieurs technologies en concurrence viennent brouiller les cartes. Face à cette avalanche d'acronymes peu évocateurs, nous avons essayé de voir sur le terrain si vous pouviez faire ou non confiance aux conseils des vendeurs. La réponse en images vaut le détour. Non seulement les arguments sont faux, mais on peut également se demander si ces forces de vente sont réellement compétentes.
Même si l'histoire ne se répète pas dans tous les points de vente, elle mérite réflexion. Pour en savoir plus, nous vous proposons également de consulter nos derniers dossiers sur le sujet, et de nous faire part de vos bonnes comme de vos mauvaises surprises sur le forum.
A lire sur le sujet :
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Avis sur «Peut-on faire confiance aux vendeurs pour choisir un téléviseur HD ?»

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re démonstrateur hd

de raika , posté le 14 décembre 2006 à 12h47
bon au vu de la vidéo je suis d'accord avec vous sur le fait que la démonstratrice a dit bcp de bêtises (et je suis gentil)
en fait y a 2 types de personnes a faire des démo dans c magasin commençant par un F...
soit les démonstreurs qui représente une seule marque et ceux qui au moment des fetes vont faire la démonstration d'un produit par week-end, moi j'ai fais parti des second, et je peux affirmer une chose, c'est que dénigrer les autres marques c stupide.

enfin concernant la différence entre un lcd et un plasma, elle est importante c vrai mais l'un n'est pas meilleur que l'autre, ils ont simplement des usages différents. dites moi si je me trompe mais je crois que pour des gens qui ont des enfants avec des consoles un lcd sera mieux, parcontre pour le cinéma pur et programme classique le plasma offre des noirs plus profond.

Enfin dans ces magasins commençant par un F on n'a pas accès a la télé classique, seulement des films en dvd ou en HD par l'yuv (faux hd je l'accorde mais image superbe).

Voila, faites de ce commentaire ce que vous voulez bonne journée
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Oulala ca craint

de Pedronet , posté le 14 décembre 2006 à 12h50
Quand j'ai vu ce reportage, j'ai pris peur, mais finalement ne m'etonne pas. (desole pour les accents le suis en angleterre avec un clavier anglais donc pas d'accents). Beaucoup de vendeurs sont engages pour la periode de noel, ne connaissent pas les produits, a cause d'une formation eclair. Mais c'est pas la ou je veux en venir.
Le niveau general en technique en France comme dans beaucoup de pays et tres faible. On utilise toutes sortes de technologies sans savoir comment ca marche. Je trouve ca impossible a concevoir car dans ce cas on peut vous vendre n importe quoi. L'exemple le plus frapant concerne les telephones portables, plus de la moitie des francais pensent que le signal passe par le satelite!!!!!!! :/
Alors voila on ne se pose pas la question de comment ca fonctionne, car soit disant trop complique. D'un cote je veux bien l'entendre, car il nous manque la formation scolaire aux nouvelles technologies. Car tout vas plus vite plus puissant. Je pense que dans les ecoles il faudrait apprendre des choses de base de maniere simple et pedagogique. Le tephone fixe, portable, l'adsl, la tele....
(beaucoup de personnes pensent que l'ADSL c'est la fibre optique jusque chez eux. Mais ou ont t'ils vu une fibre dans leur maison :fou: ) Un jour il faudra bien que tout le monde soit forme aux nouvelles technologies, car sinon on croira tout ce que l'on nous dira. Sur ce je vais ecrire au ministre de la culture et de l'education nationnale.
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revoyez la question

de rogibus , posté le 14 décembre 2006 à 17h35
vous ne répondez pas à la question !
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la hd toujours et encore

de harkos , posté le 14 décembre 2006 à 21h38
bonsoir


il est vrai que pendant les periodes des fetes presque tout les demonstrateurs de marques sont trés peu formé... mais ce n'est pas le cas dans tout les mags.
On pourrait nous aussi faire une camera cachée mais avec les questions de certains clients ......(le gaz du plasma on le recharge tout les ans? ;) )
et dans ces magasin F... on arrive encrore a avoir des passionnés...

juste une petite precision sur L'yuv, on peu recevoir des images en 1080p pas cette connection la difference est que le signal est analogique donc un peu moin bon (il parrait ....) qu"en HDMI ou le signal est lui numerique
bonne soirée a tous..
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demonstrateur sorti d un paquet bonux

de lerz57 , posté le 14 décembre 2006 à 21h38
étant moi-même conseiller de vente dans une grande surface
je peux vous dire que ce type de discours n'est pas toléré pour un vendeur et par son employeur et que les clients sont plus intelligents et mieux informés que vous semblez le montrer et que votre choix ne reflète pas la réalité
et malheureusement beaucoup de personne font une vérité d'un cas particulier


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