Lorsque je veux lancer l’Aide et Support de Windows XP, le processus se fige. Comment le rendre à nouveau fonctionnel ?
Jean-Philippe MartinCliquez sur Démarrer, puis cliquez successivement sur Tous les programmes, Accessoires et Invite de commandes. Dans la fenêtre qui s’affiche, tapez les commandes suivantes, en respectant les espaces représentés ici par un point orange (?) et en appuyant sur la touche Entrée en fin de ligne, figurée ici par un point bleu (?):
Net ?stop?helpsvc?
CD?/d?%SystemRoot%PchealthHelpctr?
Rd?packagestore?/S ?/Q?
Cd?binaries?Start?/W?helpsvc?/svchost?netsvcs?/ regserver?/install?
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