Malgré toutes mes tentatives, je ne parviens pas à désinstaller la version 2002 du firewall de Norton. Pouvez-vous m’aider à m’en débarrasser ?
Olivier RocheDans un premier temps, nous allons essayer les méthodes habituelles pour désinstaller un logiciel. Si cela ne fonctionne pas, ou si vous remarquez des messages d’erreur, nous utiliserons alors un petit utilitaire proposé par Symantec,
l’éditeur de Norton.
Solution 1 : Essayez les méthodes classiques
1 Dans le menu Démarrer, cliquez successivement sur Tous les programmes, Norton Internet Security ou Norton Personal Firewall, et Désinstaller Norton Internet Security
ou Désinstaller Norton Personal Firewall.Suivez alors point par point les instructions de l’assistant.2 Si les raccourcis indiqués au point 1 n’existent pas, ouvrez le Panneau de configuration de Windows et double-cliquez sur l’icône Ajout/Suppression de programmes. Dans la fenêtre qui suit,
cliquez sur la ligne Norton Internet Security ou Norton Personal Firewall puis cliquez sur le bouton Supprimer et suivez alors les instructions.
Solution 2 : Utilisez les grands moyens
Ouvrez votre navigateur Internet et rendez-vous à ladresse suivante :
ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/linked_files/nis/RnisUPG.exeEnregistrez alors le fichier RnisUPG.exe sur votre disque dur et, lorsque le téléchargement est terminé, double-cliquez sur ce fichier. Dans la fenêtre qui suit, cliquez sur Yes pour lancer la
suppression
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