Le b.a.-ba de l'achat en ligne

Le Guide de l'achat en ligne, édité par le Forum des droits sur l'Internet avec l'association Consommation logement et cadre de vie (CLCV) et la Fédération de la vente à distance (Fevad), s'adresse aux internautes peu familiers des achats sur la Toile. Il rappelle que le site marchand doit obligatoirement mentionner ses coordonnées, donner la possibilité à l'acheteur dimprimer les conditions générales de vente, etc. On peut télécharger ce fascicule gratuitement sur le site des trois partenaires