J'utilise Windows XP et je ne parviens pas à supprimer totalement la toolbar Lop.com. J'ai pourtant essayé avec Spybot, Ad-aware et mon antivirus, mais rien à faire. Que faire ?
Didier GaudinIl existe un utilitaire qui devrait pouvoir vous débarrasser totalement de cet importun.
Etape 1 : Désactivez la restauration du système
Il est préférable, dans un premier temps, de désactiver la restauration du système de Windows XP pour que la désinfection soit correctement effectuée. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
Poste de travail
et, dans le menu qui s'affiche, cliquez sur
Propriétés. Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez l'onglet
Restauration du système et cochez la case
Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs.
Cliquez ensuite sur
OK et confirmez la désactivation lorsqu'un message vous le demande.
Etape 2 : Supprimez l'intrus
Lancez ensuite Internet Explorer et téléchargez l'utilitaire à l'adresse suivante :
http://clairvoyant.p2pforum.it/tools/lopremover.zipAprès l'avoir téléchargé, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier
lopremover.zip et, dans le menu qui se déroule, cliquez sur
Extraire tout...Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le
bouton
Suivant, et, dans la fenêtre suivante, indiquez à quel endroit extraire les fichiers et cliquez sur le bouton
Suivant. Dans la fenêtre qui apparaît cliquez sur
Terminer. Allez ensuite dans le dossier
lopremover que vous avez extrait et double-cliquez sur le fichier
lopremover.exe. Lorsqu'un premier message s'affiche, cliquez sur le bouton
OK puis, dans la fenêtre qui suit, tapez le nombre déformé qui
apparaîtCliquez sur le bouton
Uninstall puis sur
Oui. Lorsque l'opération de désinstallation est terminée, un message vous en informe. Il ne vous reste plus quà redémarrer votre PC
