Créé il y a quelques mois par l’ex-PDG de Surcouf, Scarabus est un site de vente en ligne de matériel informatique. A l’instar de ses concurrents (voir notre comparatif dans l’OI, n?’ 167, p. 190), son
catalogue propose un large éventail de produits, des PC aux portables et PDA, en passant par les périphériques, les composants, les accessoires pour le tuning… Et il vient de s’enrichir d’une rubrique consacrée aux téléphones mobiles. Les
débuts du site ont été laborieux. Faisant d’abord le pari d’un approvisionnement en flux tendu, Scarabus a été confronté à des problèmes de retards de livraison, à tel point qu’il a dû, finalement, se constituer des stocks. Désormais, il dispose
même d’un entrepôt ouvert au public (à Saint-Ouen, Seine-Saint-Denis) permettant aux Franciliens de venir retirer, sans frais, un article acheté en ligne. Les autres ne devraient pas attendre plus de 48 à 72 heures pour recevoir leur commande,
expédiée en Colissimo suivi. Chaque produit fait l’objet d’une fiche comportant une photo (parfois agrandissable), une présentation de quelques lignes et des caractéristiques détaillées. On apprécie surtout de pouvoir, en cliquant simplement sur un
lien, poser une question à l’atelier ou au service commercial (également joignable par téléphone), ou demander la disponibilité et le délai de livraison d’un article. Le paiement s’effectue par carte bancaire, chèque, mandat cash ou virement
bancaire. Scarabus étant référencé par le comparateur de prix Kelkoo, on peut y confronter ses tarifs : ils se situent dans la moyenne parfois un peu au-dessus de la concurrence. Il lui reste toutefois à étoffer sa rubrique Bonnes affaires,
bien maigre pour l’instant.
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