Apple propose sur son blog une page d’assistance expliquant les démarches à suivre en cas de vol d’un iPhone. Alors que nous entrons dans la période estivale et que les sorties en extérieur risquent de se multiplier, la firme de Cupertino met à jour cette page avec de nouveaux conseils. Les voici.
N’envoyez pas de données de contact sur un iPhone volé
Ce conseil n’est pas si évident qu’il y paraît. Lorsqu’on se rend compte que l’on n’a plus son iPhone sur soi, le premier réflexe est souvent d’envoyer un message affichant des coordonnées de contact sur l’écran de verrouillage du téléphone afin qu’une personne puisse le restituer. Or, une personne mal intentionnée peut se servir de ces informations de contact à des fins d’arnaque. Apple explique : « Ne renseignez pas vos coordonnées si votre appareil a été volé. Même si une option vous permet d’indiquer un numéro de téléphone ou un message pour vous contacter, ces informations sont utiles uniquement si vous avez perdu votre appareil et souhaitez faciliter sa restitution à la personne qui le trouve. En effet, si votre appareil a été volé, le voleur pourrait utiliser vos coordonnées à des fins d’escroquerie ».
Une personne mal intentionnée peut ainsi se faire passer pour un opérateur téléphonique, un support client d’Apple ou une quelconque institution, comme une banque. Elle pourrait de ce fait inciter la victime à lui communiquer des informations confidentielles pour, par exemple, soi-disant réactiver l’appareil. Communiquer un numéro de téléphone peut être envisageable uniquement si vous êtes sûr que l’iPhone a été simplement perdu. Dans tous les cas, il est primordial de rester vigilant. Pour rappel, voici comment localiser un iPhone perdu ou volé.
N’enlevez pas votre iPhone de l’application Localiser
Après le vol de son iPhone, il peut être tentant de le supprimer de l’application Localiser. Or, en effectuant cette manœuvre, Apple considère que l’appareil n’est plus votre propriété, comme s’il avait été vendu. Le voleur pourra ainsi totalement réinitialiser le système du téléphone en le branchant à un ordinateur, via le mode DFU. Apple explique : « N’enlevez pas votre appareil de Localiser. La suppression de l’appareil de la liste Localiser désactive le verrouillage d’activation, ce qui permettrait au voleur de plus facilement effacer et revendre votre appareil ».
Marquez votre iPhone volé comme perdu dans Localiser
Apple a déployé quelques fonctionnalités destinées à lutter contre le vol d’iPhone, mais l’entreprise rappelle qu’il est primordial de mettre l’appareil volé en Mode Perdu sur Localiser. Apple précise : « Marquez l’iPhone comme perdu, même avec la Protection en cas de vol de l’appareil. La Protection en cas de vol de l’appareil n’est efficace qu’un temps limité. La meilleure façon de protéger votre iPhone et vos données personnelles est de marquer le plus rapidement possible votre iPhone comme perdu dans Localiser ».
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Source : Apple
