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Tiscali fait parler les mails

Les abonnés des différentes messageries gratuites de Tiscali peuvent consulter leur mail par téléphone. Quelques bugs subsistent encore.

Les abonnés à la messagerie gratuite de Tiscali peuvent consulter leurs mails par téléphone à partir d’un numéro facturé 90 centimes la minute. Le service est déjà présent sur le site depuis un mois. Mais Tiscali le lance de façon officielle seulement cette semaine.Le système est censé lire l’intégralité du texte contenu dans un e-mail. Toutefois, nos essais se sont révélés peu concluants puisque seul l’objet du message nous a été restitué. Ce qui s’avère souvent insuffisant pour réellement connaître la teneur d’un courrier électronique.L’opérateur concède d’ailleurs avoir rencontré quelques problèmes au lancement du service sur le site français. “Le service, développé initialement en Italie, a rencontré quelques soucis de phonétique au démarrage. Il a fallu l’adapter à la langue française. Mais, depuis dix jours, les problèmes ont été corrigés”, précise Albin Serviant, directeur des nouveaux services chez Tiscali.Nous avons pu constater que la restitution vocale des messages écrits s’effectuait de façon intelligible. Et cela, malgré l’insertion de quelques phrases particulièrement difficiles à prononcer.Toutefois, il vaut mieux être dans un environnement calme pour utiliser ce service puisque la navigation par téléphone se fait intégralement par commandes vocales.Le système permet également d’envoyer des messages vocaux. Ainsi, un texte dicté par téléphone sera expédié en pièce jointe sous forme de fichier son (.wav), à condition d’avoir auparavant intégré l’adresse mail de votre destinataire dans un répertoire spécifique. En effet, le carnet d’adresses habituellement utilisé par les abonnés à la messagerie de Tiscali ne peut être utilisé. “Une contrainte qui devrait être supprimée au mois de janvier. Les deux carnets d’adresses n’en formeront plus qu’un”, précise Albin Serviant. En revanche, l’utilisation de sa base de contacts Outlook, en projet, s’avère plus lointaine.Le service permet également de consulter des informations financières, lhoroscope ou la météo. Les informations délivrées proviennent toutes du site de Tiscali mais avec quinze minutes de retard.

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Isabelle Dumonteil