Vous êtes un abonné Orange ou Sosh et votre smartphone affiche « Aucun service » ou refuse de se connecter à Internet ? Vous n’êtes a priori pas seul. Depuis 11h30 environ, le réseau mobile d’Orange connaît des perturbations dans plusieurs régions de France. Sur Downdetector, les signalements se sont multipliés pour atteindre près de 11 500 à 11h50, et de nombreux abonnés font part de leurs difficultés sur les réseaux sociaux.
Nous avons nous-mêmes pu constater la panne à la rédaction avec une absence complète de réseau mobile. Il est impossible d’effectuer un appel ou d’utiliser les données mobiles. Orange vient de confirmer l’incident sur X : « Vous pouvez rencontrer actuellement des perturbations sur le réseau mobile Orange. Nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le réseau dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée ». Pour l’heure, l’opérateur ne précise pas l’origine de la panne ni le délai de rétablissement. Nous mettrons cet article à jour dès que nous en saurons plus.
Bonjour, vous pouvez rencontrer actuellement des perturbations sur le réseau mobile Orange.
Nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le réseau dans les meilleurs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.— Orange France (@Orange_France) October 21, 2026
Ce n’est pas la première fois que le réseau d’Orange flanche cette année. Le 29 juin dernier, une panne nationale avait déjà privé des milliers d’abonnés Orange et Sosh d’appels et d’Internet mobile dès l’aube, avant un retour à la normale vers 11 heures. Deux jours plus tard, le 1er juillet, une nouvelle vague de perturbations avait touché cette fois les réseaux fixe et mobile.
En attendant, si votre box le permet, les appels Wi-Fi peuvent servir de solution de secours pour téléphoner, à condition que l’option soit activée sur votre smartphone. Pour les appels d’urgence, le 112 reste joignable via le réseau d’un autre opérateur, même sans réseau Orange.
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