Alice à votre service
Je souhaite réagir au classement du service client du Palmarès de l’ADSL (l’Oi n° 214 daté de mars). Salarié du 1033, je ne comprends pas pourquoi vous avez mélangé les centres de relation client d’Alice et de Free ? Il faut, en effet, savoir que les deux hotlines constituent deux entités séparées, avec des centres d’appels…
