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OmniTouch Unified Communication 3.4, de Alcatel Lucent

Précis et intelligible sont les deux points remarquables de ce produit. Mais il n’intègre pas de serveur de fax et l’interface dadministration Java est lente.

Le serveur de messagerie unifiée Otuc exploite un lien SIP pour sa connexion avec le PABX IP OmniPCX Enterprise 7.0. Ce serveur n’intègre pas de serveur de fax. En matière d’administration, comme son
concurrent Aastra Matra, seule l’importation des utilisateurs à partir de l’annuaire Active Directory est disponible. Otuc ne prend pas non plus en charge le protocole SNMP ou le format de journaux Syslog, ce qui lui interdit le
routage des alertes vers des serveurs Windows. À l’instar d’UCP, Otuc dépose aussi ses messages vocaux au sein d’Exchange, sans gestion propre des quotas.Côté ergonomie et fonctions, Alcatel a soigné l’accès au courriel à partir des terminaux téléphoniques. Les téléphones IP Touch fournis disposent d’un écran qui indique le nombre et les types d’attachements
contenus dans les courriels. Dommage, l’équipementier n’a pas livré de micro casque pour l’exploitation de son téléphone logiciel. Ce dernier, accessible à partir d’un navigateur, est totalement paramétrable. Il permet,
par exemple, de transformer le logiciel en barre d’outils à disposer sur le bureau. La voix restituée par le moteur de synthèse vocale est la seule de ce banc d’essai à être proche de la voix humaine.

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Patrick Brébion avec Francisco Villacampa