Les renseignements ' gratuits ' de Free ne répondent plus

Le 118 818, numéro de renseignements téléphoniques d'Iliad, la maison mère de Free, a raccroché. Raison évoquée : une action judiciaire d'une société concurrente.
Les voix des opératrices du 118 818 se sont tues. En composant le numéro de renseignements téléphoniques d'Iliad, la maison mère de Free, l'utilisateur tombe désormais sur une bande enregistrée.' A la veille de la libéralisation du marché des renseignements téléphoniques, intervenue le 3 avril 2006, le groupe Iliad (...) a décidé de proposer le seul service de
renseignements téléphoniques intégralement gratuit. Moins de deux mois après le lancement de ce service gratuit, une société d'édition d'annuaires exploitant un service de renseignements payant a sollicité judiciairement la fermeture de ce service.
Nous sommes navrés de ne pouvoir donner suite à votre appel '.Interrogé sur la fermeture de ce service, Iliad n'a pas souhaité faire de commentaire. Et n'a pas précisé si la situation était temporaire ou définitive. L'entreprise n'indique pas non plus quelle est la société qui a agi sur le terrain
judiciaire.Fait avéré : le 5 juin dernier, la société Allo Bottin, éditrice du 118 007, déposait plainte auprès du tribunal de commerce de Paris pour ' concurrence déloyale avec des prix abusivement
bas et publicité mensongère '. Elle exigeait notamment d'Iliad la suspension de son offre sur le marché des renseignements téléphoniques ' dans ses conditions
actuelles '. Si la justice a débouté Allo Bottin de sa demande concernant la concurrence déloyale et les ' prix abusivement bas ', elle a en revanche bien condamné Iliad, le
15 septembre dernier, pour publicité mensongère.Au lancement de son 118 818, le propriétaire de Free mettait en avant la gratuité de son service. Le communiqué en date du 1er avril était rédigé comme
suit : ' Grâce au 118 818, obtenir un renseignement téléphonique est désormais totalement gratuit. Et de préciser plus loin que l'appel, la recherche comme la mise en relation sont gratuits. La
communication suivant cette mise en relation est facturée au tarif équivalent à celui de l'opérateur historique. '