On a tous connu ce moment. Le téléphone s’éteint, on branche le câble dans la foulée, et quelques secondes plus tard la petite icône de batterie rouge apparaît à l’écran. Sauf que pour certains possesseurs d’iPhone 17, ce scénario rassurant ne se produit pas. Un journaliste américain raconte avoir branché son iPhone Air en USB-C quelques secondes après l’extinction. Résultat : rien. Pas de logo pomme, pas d’icône de batterie vide, pas le moindre signe de vie. En fouillant Reddit et iFixit, il a découvert que le problème toucherait aussi les iPhone 17 et iPhone 17 Pro.
Câble USB-C, redémarrage forcé, changement d’adaptateur : rien n’y fait
Les témoignages se ressemblent tous, comme un script qu’on aurait copié-collé d’un fil de discussion à l’autre. La batterie se vide, le téléphone coupe. On le rebranche en filaire, et l’écran reste obstinément noir. Le redémarrage forcé (la fameuse combinaison volume haut, volume bas, puis maintien du bouton latéral) n’y change rien. Changer de câble, d’adaptateur, de prise murale, non plus. Dans le cas documenté par le journaliste, même le Mac ne détectait pas l’appareil via le Finder. On imagine sans peine le début de panique : un téléphone à plus de 1 000 euros qui donne toutes les apparences d’un presse-papier high-tech.
Le phénomène semble sporadique, ce qui le rend d’autant plus déroutant. Il ne se produit pas à chaque décharge complète, ni sur chaque appareil. Le journaliste de 9to5mac précise que son iPhone Air avait déjà connu des pannes de batterie sans ce blocage. Les témoignages restent dispersés sur quelques fils Reddit et iFixit, sans qu’il soit possible d’estimer l’ampleur réelle du problème. Apple, de son côté, n’a rien commenté.
La solution que même les techniciens de l’Apple Store appliquent
Le contournement qui revient dans tous les témoignages tient en une phrase : poser l’iPhone sur un chargeur MagSafe et attendre une quinzaine de minutes. Dans le cas documenté, le téléphone a redémarré au bout de dix minutes de charge sans fil. Comme si le contrôleur de charge USB-C ne parvenait pas à maintenir un flux stable vers une batterie vide. Le MagSafe, lui, y arrivait sans broncher.
Le plus révélateur, c’est la réaction en Apple Store. Plusieurs utilisateurs rapportent que les techniciens du Genius Bar, confrontés à un iPhone « mort » après décharge complète, sortent directement un chargeur MagSafe. Le fait que les propres employés d’Apple connaissent la parade suggère que le souci est identifié en interne, même si aucun document officiel n’en fait mention.
Le bug n’a rien d’irréversible. Mais il suppose d’avoir un chargeur MagSafe sous la main au moment critique, en voiture, en déplacement, loin de chez soi. Pour un appareil vendu au minimum 1 000 euros, c’est le genre de détail qui passe mal. Apple n’a rien commenté, mais a au moins un argument imparable pour vendre des accessoires MagSafe en plus du téléphone.
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Source : 9to5mac
