Tous les matins, au démarrage de Windows 7, je vois s’afficher ce message d’installation : “ Erreur p_981116.exe ”. Que je réponde “ oui ” ou “ non ”, je ne peux pas éviter que ce message se réaffiche au démarrage suivant.
Ionut BohotineanuNotre réponse : Typiquement, ce problème est significatif d’une infection éradiquée par l’antivirus de façon incomplète, ou d’une installation de logiciel qui a partiellement échoué. Au démarrage, votre PC tente de lancer un programme qui n’existe plus. La solution au problème est un peu technique : téléchargez le logiciel Autoruns.exe (depuis le site http://live.sysinternals.com). Lancez-le en mode Administrateur (cliquez dessus du bouton droit et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur). Attendez qu’il analyse le PC. Ouvrez le menu Options et activez les options Verify Code signatures et Hide Microsoft and Windows Entries. Ouvrez le menu File et choisissez Refresh. Ouvrez alors l’onglet Logon. Essayez de repérer une ligne faisant référence à “ P_981116.EXE ” et décochez la case correspondante. Si vous n’en trouvez pas, décochez toutes les cases de cet écran qui vous semblent illogiques, inconnues ou anormales. Puis quittez Autoruns et redémarrez le PC pour vérifier le résultat de vos manœuvres.
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