Google a remplacé son Assistant par Gemini dans Android Auto, mais cela ne se fait pas sans quelques problèmes très gênants. Depuis quelques jours, plusieurs utilisateurs se plaignent de ne pas pouvoir passer des appels téléphoniques par commande vocale. Le problème semble lié à une mise à jour récente de Google, qui touche également l’application Gemini sur smartphone.
Un message d’erreur qui bloque les commandes vocales
Lorsqu’un conducteur demande à Gemini de passer un appel, l’interface affiche le message : « Quelque chose s’est mal passé. Veuillez réessayer ». Il s’agit d’un bug qui semble affecter la gestion des contacts par l’IA. Dans certains cas, Gemini parvient à identifier qu’il existe plusieurs numéros pour un même contact et demande des précisions, mais s’arrête de « réfléchir » avant que l’utilisateur ne puisse répondre, ce qui rend l’interaction tout simplement impossible.
Sur Reddit, les personnes touchées disent avoir tout essayé, en vain : réinitialiser le système d’infodivertissement du véhicule, vider le cache de l’application ou redémarrer le téléphone, rien n’y fait. Le problème semble être plus profond et lié à la communication entre l’IA et les permissions de l’application Téléphone. Certains utilisateurs rapportent même que Gemini échoue désormais à réaliser d’autres tâches basiques, comme la programmation d’alarmes.
Contourner le problème ou installer le correctif
Certains ont choisi de repasser à l’Assistant Google classique. Pour ce faire, il faut se rendre dans les paramètres de l’application Google, sélectionner l’onglet Assistant et choisir de désactiver Gemini au profit de l’ancienne version. Cela semble restaurer immédiatement la fonction d’appel, même si elle vous prive des nouvelles capacités de l’IA. Une autre technique partagée par la communauté consiste à désinstaller les mises à jour de l’application Google via les paramètres Android, ce qui permettrait de revenir à une version fonctionnelle.
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Google a fini par réagir officiellement par le biais de ses équipes de support sur Reddit. L’entreprise affirme avoir déployé un correctif via une mise à jour de l’application Google sur le Play Store. Les utilisateurs sont invités à vérifier que toutes leurs applications sont à jour pour résoudre le problème, même si les premiers retours après l’application du correctif sont mitigés. Certains conducteurs confirment que les appels fonctionnent à nouveau, mais d’autres signalent que le message d’erreur persiste malgré l’installation de la dernière version. Si vous êtes dans ce dernier cas, un nettoyage du cache après la mise à jour pourrait définitivement régler le problème.
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Source : 9to5Google
