Les performances du Net français retrouvent leur niveau habituel

Petit bémol toutefois, si la situation d’Orange s’est effectivement améliorée cette semaine, elle reste encore relativement fragile avec des performances de navigation et de téléchargement sur la province inférieures à ce que l’opérateur nous a habitué (les performances sur Paris étant, elles, excellentes). Elles empêchent d’ailleurs Orange de retrouver sa 3^e position au classement, place la plus souvent occupée par ce FAI.

Dans le détail, on constate que ce retour à la normale des différents indices s’accompagne d’échecs traditionnellement relevés par les tests d’IP-Label. Si les performances générales des accès à Internet sont très satisfaisantes, on note quand même quelques difficultés à servir les vidéos en streaming à certaines heures de la journée, avec des échecs d’accès aux flux constatés pour presque tous les FAI, aussi bien depuis la région parisienne que la province.

De même, la qualité des services de téléphonie IP reste plutôt fiable. Mais on constate que les deux opérateurs câble (Numericable et Darty) continuent d’éprouver des difficultés à maintenir la qualité sonore sur les communications longues (une dégradation surtout perçue par l’appelant). En revanche, ces deux FAI sont aussi les seuls à offrir une disponibilité parfaite et afficher des taux de réussite d’aboutissement des appels de 100 %. Les différents opérateurs ADSL connaissent en effet un taux d’échec sur les appels à l’international, certes faible, mais néanmoins déroutant pour des internautes qui ont souvent été attirés par des offres alléchantes de téléphonie illimitée vers une liste importante de destinations.

Malheureusement, cette semaine, c’est la télévision qui n’affiche pas des scores dans la norme. IP Label constate que si les services de télévision nous avaient habitués ces dernières semaines à recevoir les bons flux lors des changements de chaîne, la semaine qui vient de s’écouler s’est avérée beaucoup plus mouvementée. En province, Darty et Numericable ont ainsi présenté un nombre significatif d’échecs vers certaines chaînes (au premier rang desquelles Direct8, qui semble étrangement plus difficile à recevoir). En région parisienne, des échecs nombreux ont été enregistrés sur le service ADSL de Bouygues (quelles que soient les chaînes).

Fort heureusement, les autres indicateurs restent très stables, qu’ils s’agissent de la qualité et de la fluidité des images ou de la célérité des changements de chaîne. Et c’est probablement là l’essentiel.