Haut-débit : le classement des FAI à Paris et en province [7/9]

Le classement global de la semaine reste inchangé par rapport à celui de la semaine précédente. Les évolutions de performances sont en effet globalement très peu marquées. La navigation sur les sites Web s’effectue un peu plus rapidement, grâce à une meilleure fluidité des réseaux. Même si Bouygues Telecom est victime de quelques incidents sur les changements de chaîne et les appels vers l’Espagne, les services évalués montrent une bonne qualité de la télévision et de la téléphonie par Internet.

Les retours de vacances n’ont apparemment pas influé sur la qualité des services d’accès à Internet. Les performances observées cette semaine se sont maintenues à un niveau élevé. Le temps nécessaire pour charger les pages Web a diminué, offrant ainsi une meilleure capacité de navigation. La latence, essentielle pour les joueurs en ligne, est restée à un niveau similaire à celui observé les semaines précédentes. La récupération des messages électroniques s’est globalement effectuée sans problème.

Des incidents ont été rencontrés sur les différents abonnements évalués pour Bouygues Telecom. Alors que la majorité des appels téléphoniques se sont correctement effectués, avec une qualité de son très appréciable, certaines communications étaient polluées par un parasitage intense. Les offres ADSL de Darty ont également été victimes de ces problèmes sur quelques-uns des tests réalisés. Point positif, la qualité du son s’est globalement améliorée sur les communications de longue durée.

Bouygues Telecom présente une excellente qualité d’image, mais est lourdement impacté par des échecs assez nombreux, constatés lors des changement de chaîne. Certaines actions sur la télécommande ont en effet abouti à la réception d’un code d’erreur. Ces incidents ont généralement été très ponctuels, et une simple répétition de l’ordre de changement de chaîne à l’aide de la télécommande suffisait à obtenir satisfaction. Free, Numericable et l’offre HFC de Darty ont réalisé un parcours sans faute.