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Janus Télécom lance une offre d'accès à Internet miniprix et miniservice

Ce nouvel opérateur propose aux logements collectifs un accès Internet haut débit à 9,90 euros, grâce au Wi-Fi. Il promet aussi la téléphonie, mais il faut passer par son mobile.

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Janus Télécom vient de faire son entrée sur le marché très fermé des fournisseurs d'accès à Internet. Pour se frayer une place, l'opérateur mise sur un créneau simple : une offre unique affichant un prix record de 9,90 euros par mois. A ce tarif, l'offre Cooliz se limite à un accès à Internet allant jusqu'à 25 Mbit/s et à la téléphonie vers les fixes en France. La télévision n'est pas incluse, pas plus que les appels vers l'étranger, habituellement compris dans les forfaits triple play.
Guillaume Saint-Pierre, directeur des opérations de Janus Télécom, explique le concept de Cooliz  : « Pour la majorité des Français, les abonnements triple play sont trop performants par rapport à leurs usages. Peu de gens sont intéressés par l'éventail de chaînes de télévision inclus dans leur abonnement et peu profitent de la gratuité des appels à l'étranger ».

Une offre destinée aux logements collectifs

Janus Télécom s'adresse à un public qui dispose d'un petit budget et va le chercher où il se trouve : dans les résidences étudiantes et les logements sociaux. Car le FAI ne vend pas son offre directement auprès des particuliers, mais démarche les gestionnaires de logements collectifs.
Son offre n'est techniquement pas adaptée à une commercialisation auprès du grand public. Pour réduire les coûts et simplifier l'installation, Janus Télécom fournit l'accès à Internet par le biais du Wi-Fi. Il achète de la bande passante auprès de deux prestataires, Numéricable et France Télécom, qu'il collecte au pied de l'immeuble en installant sa propre borne Wi-Fi dans les parties communes.
C'est sur cette borne que viendront se connecter jusqu'à 25 locataires, à partir d'un PC équipé pour le Wi-Fi. Une solution qui évite à l'opérateur d'investir dans un parc de modems individuels et d'assurer sa gestion technique.

Un service de téléphonie survendu

L'offre Cooliz vendue comme incluant accès Internet et téléphonie
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Pour l'usager, les contraintes du système déployé par Janus Télecom sont multiples. Le syndic, le gestionnaire de logement ou le bailleur social qui décide de souscrire un contrat auprès du FAI, réintroduit le prix de l'abonnement dans les charges. Que le locataire ait ou non un ordinateur, il devra s'acquitter des 9,50 euros.
Ceux qui ont déjà un contrat auprès d'un FAI constituent un autre cas problématique. Ils devront gérer leur désabonnement et éventuellement en supporter les frais « nous ne prenons pas en charge les frais de résiliation, comme le font certains fournisseurs d'accès, car nos prix sont déjà tirés », argumente Guillaume Saint-Pierre.
Autre point litigieux, le service de téléphonie survendu par le FAI. Contrairement aux autres offres incluant la téléphonie illimitée, l'abonné n'a pas de box à son domicile pour brancher son téléphone fixe.

Une assistance technique à créer

Janus se raccroche donc à un service de téléphonie Wi-Fi. Pour en bénéficier, l'abonné doit disposer d'un équipement spécial, téléphone fixe ou mobile Wi-Fi équipé d'un logiciel de voix sur IP. Autre solution, plus contraignante puisqu'il faut laisser son ordinateur allumé en permanence : utiliser un logiciel de téléphonie sur Internet.
Autre zone d'ombre, l'assistance technique. Pour l'instant rien n'est en place, même le numéro d'assistance commerciale renvoie sur un répondeur. Janus Télécom promet la mise en ligne prochaine d'une assistance virtuelle sur le site de Cooliz ainsi qu'une hot line.
Il est vrai que pour l'heure, ces services ne serviraient pas à grand-chose : le FAI ne dispose d'aucun client actif. Il compte annoncer dans les jours à venir la conclusion de contrats avec d'importants bailleurs.
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Honteux !

de saepho25 , posté le 15 octobre 2009 à 18h39
A ce qu'on peut lire, une personne qui apelle régulièrement et gratuitement à l'étranger, et qui regarde la télévision, se retrouvera donc obligé de payer d'une part son abonnement à son FAI, mais en plus, il devra donner gratuitement 10€ à ce fournisseur !
Pour ma part, je trouve cela tout simplement honteux !
Chez moi, je suis obligé de payer numéricable 7€ par mois alors que je ne l'utilise pas, si en plus, je dois payer 10€ de plus pour ce fai (je suis dans un logement semi-social), cela me ferait 17€ par mois foutu en l'air, un total de près de 200€à l'année ! alors que je ne gagne que 800€ par mois et que 200€, c'est ce que je met pour mes vacances...
Je le redis, honteux !
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+1

de toto76542 , posté le 16 octobre 2009 à 07h30
C'est investir un bâtiment et se poser en monopole local. Ca s'appelle du racket.

C'est a peu pres ce que fait déja misericable.
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Avez-vous BIEN lu...

de Mauchrist , posté le 16 octobre 2009 à 08h37
le nom de l'entreprise ?
Surement pas sinon vous ne seriez pas monté sur vos grands chevaux.

"JANUS" faites une recherche pour savoir ce que veux dire ce nom ET vous comprendrez son comportement. (est-ce prémonitoire ?)
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Qui utilise vraiment son triple play?!

de expotes , posté le 28 octobre 2009 à 10h05
Ta reaction est amusante saepho25 car 91% des francais utilisent leur acces internet triple play juste pour iinternet, source mediametrie 2008. apres tout le monde a salue l'offre sun de numericable qui est integre dans les charges locatives, alors pourquoi pas janus telecom?! quand tu es etudiant? 20euros d'economie par mois c'est une semaine au resto u...
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attention

de Vécu??? , posté le 15 octobre 2009 à 18h43
Cet opérateur ne serait il pas en conflit pour perturbations d'autres opérateurs,,, voir régulateur des telecoms;
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Téléchargement illégal ?

de Sanka31 , posté le 15 octobre 2009 à 22h28
Comment fonctionne ce type d'opérateur en cas de téléchargement illégal ? Si un des clients utilise eMule et se fait attraper, HADOPI s'applique sur qui ? Tous les locataires sont automatiquement jugés coupables ? Connexion suspendue pour tous ?
Et comment bien délimiter le réseau sans piratage (voire sous-location d'un pass permettant la connexion) depuis les bâtiments voisins, tout en assurant un signal correct à tous les locataires du bâtiment désservi ?
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pas serieux

de dan75000 , posté le 15 octobre 2009 à 23h15
je suis dans 1 logement social et je sfr propose 1 offre triple play box neuf , et television hdmi c'est sur la connection n'est pas super puissante 512mo mais cela nous coute 1euro 10cents bon on nous oblige a payer ce service ; mais vraiment cette offre a 10euros c'est simplement du vol je suis rester chez mon fournisseur , c'est a dire free ,et si j'ais 1 galere j'ais 1 connection de secour
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