A partir du moment où on fournit une prestation, on fournit un service, qu'il soit médical ou non.
A partir du moment où ce service est payant, le client ou le patient à le droit de donner son appréciation sur sa qualité ressentie.
Il n'y a pas de raison de faire une différence entre des professions (restaurateurs, médecins, avocats, coiffeurs, ...) qui fournissent tous un service professionnel qui doit pouvoir être apprécié par le receveur.
Ce sont les moyens d'exprimer cette appréciation qui feront que cela sera acceptable ou non.

Parenthèse : Mon opinion sur le Conseil de l'Ordre des Médecins n'est pas bonne du tout. Je ne pense pas que cette autorité soit d'une quelconque utilité, bien au contraire.
C'est comme pour le monopole des Notaires, gens souvent trop peu compétents et irresponsables de leurs erreurs qui, si leur monopole était supprimé, perdraient certainement en six mois la grande majorité de leur activité.
A réformer d'urgence tout ça !

Mais pour que les incompétences et les malversations se sachent, il faut que les citoyens puissent exprimer leur opinion.
Il est aussi nécessaire de revoir la définition de la diffamation qui empêche d'exprimer un fait vrai et incontestable sans risquer les foudres de la justice.