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HP rappelle 70 000 batteries de portables
Le constructeur craint une surchauffe pouvant provoquer un incendie ou des brûlures. Des PC Pavilion et Compaq Presario fabriqués entre août 2007 et janvier 2008 sont concernés.
C'est le quatrième du genre en l'espace de quatre ans pour HP. Le 14 mai 2009, le constructeur a annoncé un vaste programme de rappel et de remplacement de près 70 000 batteries Ion Lithium équipant certains de ses ordinateurs portables Pavilion et Compaq Presario commercialisés à travers le monde.
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Fabriquées en Chine entre août 2007 et janvier 2008, ces batteries présentent des risques de surchauffe pouvant entraîner des brûlures ou un incendie. Aucune blessure n'aurait été signalée jusqu'à présent, mais il est recommandé de débrancher les batteries incriminées sans délai. La liste des produits concernés est disponible en ligne. Les autorités américaines ont également publié une alerte.
Remplacement gratuit
Les clients concernés doivent se manifester auprès de HP sur le site de l'éditeur. Ils recevront une batterie de remplacement gratuitement dans les dix jours qui suivront la réception de leur commande. HP leur enverra également un emballage pour retourner sans aucun frais la batterie défectueuse.
Cette affaire est loin d'être la première du genre. En octobre 2008, HP, Dell et Toshiba procédait au rappel de 100 000 batteries. Le record revient à Sony qui, un an plus tôt signalait un risque de surchauffe sur 440 000 de ses produits.
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j'en suis
de
nostrass
, posté le 16 mai 2009 à 11h49
Une nouvelle batterie gratuite pour moi !!
alerter le modérateur
et les dv6000/9000
de
pascontentdhp
, posté le 18 mai 2009 à 11h47
ah! il y a aussi des chanceux qui leur portable hp dv6000 ou dv9000 qui ne sont vendus que pour 2 ans maxi qui vont avoir une batterie toute neuve ... pour un ordi qui est hors d'usage !
alerter le modérateur
Pour info
de
mdmo
, posté le 03 juin 2009 à 16h07
Je viens de valider une batterie 65033^^BGU^^^^ sur un HP Pavillon dv9631ef.
alerter le modérateur
HP DV9600
de
DOUBITCHOUC
, posté le 04 juin 2009 à 12h11
Bonjour,
Je fais partie des clients mécontents qui ont acheté un portable HP/kleenex qui ont la carte graphique qui ne fonctionne plus.
J'ai cherché sur ce forum un peu de réconfort, enfin d'aide ...
POURQUOI, je ne trouve rien sur ce gros problème sur ce site ? Ais-je mal cherché ??? Je suis abonnée à micro hebdo ...a-t-il déjà parlé du problème et que je serai passée à côté ???
Je suis en panne depuis un mois ... c vrai avant je ne me focalisais pas sur ce point.
Merci de me donner la piste de l'info.
Je fais partie des clients mécontents qui ont acheté un portable HP/kleenex qui ont la carte graphique qui ne fonctionne plus.
J'ai cherché sur ce forum un peu de réconfort, enfin d'aide ...
POURQUOI, je ne trouve rien sur ce gros problème sur ce site ? Ais-je mal cherché ??? Je suis abonnée à micro hebdo ...a-t-il déjà parlé du problème et que je serai passée à côté ???
Je suis en panne depuis un mois ... c vrai avant je ne me focalisais pas sur ce point.
Merci de me donner la piste de l'info.
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