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Des clients de BNP Paribas débités ou crédités par erreur

La banque reconnaît que plus de 580 000 opérations ont été enregistrées par erreur sur les comptes de ses clients à la suite d'un bug informatique.

Stéphane Long

01net.

le 27/02/09 à 14h46

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Ce n'est pas cela qui va redorer le blason des établissements bancaires, tenus pour responsables de la tourmente financière. Hier, jeudi 25 février 2009, suite à une information du journal Le Parisien, BNP Paribas reconnaissait que des opérations fictives avaient été indûment enregistrées sur ' quelques dizaines de milliers de comptes ' de ses clients.

' Certaines opérations réelles ont été débitées en double voire en triple ou au contraire créditées plusieurs fois ', explique une porte-parole de la banque. Au total, 586 000 opérations ont été imputées par erreur.

L'incident a eu lieu dans la nuit de mercredi à jeudi indique l'établissement. ' Il s'agit d'un bug informatique qui a touché les comptes de manière aléatoire ', précise-t-on.

Pas de pénalité financière

Ce vendredi matin, tout serait rentré dans l'ordre. Les comptes des clients concernés ont été ou sont en cours de rectification : des opérations de compensation doivent apparaître sur les relevés bancaires.

La banque tient par ailleurs à rassurer ses clients inquiets de se voir débiter indûment des agios. En fin de mois, certains comptes pourraient en effet se trouver à découvert après plusieurs débits effectués par erreur. ' Nous veillons à ce qu'aucune pénalité financière ne s'applique aux clients concernés par ce bug ', promet BNP Paribas.

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10 AVIS SUR CET ARTICLE

Avis sur «Des clients de BNP Paribas débités ou crédités par erreur »

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bonne opération

de subrico , posté le 27 février 2009 à 15h23

L'écureil m'avait déjà fait le coup : un retrait DAB débité en double puis recrédité le lendemain.

En fait c'est une super opération banquaire : le débit dure 1 à 3 jour, généralement sans grande conséquence pour l'usager, pendant ce temps ces micro prélèvements (x 500 000) permettent à la banque de des micro placement qui rapporte des micro bénéf.
Y a pas de petit profit.

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credit

de ac golala , posté le 27 février 2009 à 16h46

Par contre le contraire est rare bizarrement , ha les malins quand même .

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lire correctement

de mondieumondieu , posté le 27 février 2009 à 16h58

« Certaines opérations réelles ont été débitées en double voire en triple ou au contraire créditées plusieurs fois »

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informatique BNP hors d'âge

de koulichkou , posté le 27 février 2009 à 18h18

L'informatique du groupe BNP est antique et craque de tous les côtés y compris dans ses filliales comme le Cetelem par exemple qui n'arrive pas a financer ses clients en moins d'un mois (leur gestion éléctronique des documents à explosé) et se trompe régulièrement dans les commissions versées à ses apporteurs (ils ont payé 100 fois trop de commissions en décembre : 6 millions au lieu de 60 000 euros)

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Bizarre

de kalimhero , posté le 28 février 2009 à 00h57

Bizarre...
Pas un seul troll pour dire que ce bug vient de Windows et le grand méchant Microsoft ?

Bizarre bizarre...

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mouais

de Moi_Moi , posté le 28 février 2009 à 21h29

Mais que viendrait faire du windows dans des applications tournant en general sous grand systeme.
Un bug de ce type est du a des manques de controle dans des applications pas des OS,

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Il n'empêche..

de thaijef , posté le 02 mars 2009 à 11h23

Il n'empêche que c'est un bug... Pas une mauvaise manipulation humaine...
Pour un grand système ils feraient mieux d'être sous UNIX (SUN ou MAC) ou sous LINUX... Etant donné qu'à la banque ils ne devraient pas utiliser de jeux...

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