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L'arrosage publicitaire sur les mobiles Bluetooth préoccupe la Cnil

Pour la Commission, l'accord des personnes passant à proximité d'un panneau interactif devrait être sollicité avant l'envoi de messages.

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La Cnil aurait-elle une dent contre la diffusion de messages publicitaires par Bluetooth ? En tout cas, la Commission nationale de l'informatique et des libertés semble décidée à lutter contre des pratiques marketing qui se révèlent selon elle ' toujours plus intrusives '.
Métro, voie publique, cafés, discothèques, salles de concerts... Après plusieurs tests prometteurs, les annonceurs nourrissent désormais de fortes ambitions concernant l'envoi de publicités sur des téléphones portables à partir de panneaux (d'affichage ou autres) intégrant des bornes Bluetooth. Dans un communiqué mis en ligne le 12 novembre, la Cnil rappelle quelques règles fondamentales en la matière.
Tout d'abord, pour ce type de situation, la loi Informatique et libertés s'applique. En effet, selon la Cnil, ' les données physiques traitées dans le cadre du protocole de communication Bluetooth, à savoir l'adresse physique de l'interface du portable ("MAC") et l'identifiant Bluetooth du téléphone portable, sont des données à caractère personnel '.

Publicités intrusives

Cela étant posé, la Commission insiste sur le fait ' qu'il est nécessaire de recueillir le consentement préalable du détenteur d'un téléphone portable, dans la mesure où l'envoi de messages publicitaires [...] via la technologie Bluetooth constitue une prospection directe au moyen d'un courrier électronique '.
En l'espèce, pour la Cnil, ' l'envoi d'un simple message demandant à l'utilisateur [passant dans la zone de couverture d'un panneau publicitaire, NDLR] s'il accepte l'établissement d'une connexion Bluetooth n'est pas une modalité satisfaisante du recueil du consentement, dans la mesure où elle intervient trop tardivement '.
La Commission craint en effet la recrudescence de ces pratiques de diffusion intrusive qui consistent à arroser de sollicitations publicitaires toutes les personnes passant à proximité d'un panneau d'affichage interactif (et dont le téléphone est en mode Bluetooth).
Pour éviter ce type de débordements, la Cnil souligne que l'accord de l'utilisateur pour recevoir un message publicitaire ou à caractère promotionnel doit être expressément demandé. C'est-à-dire, par exemple, que la demande doit être faite au passant de rapprocher son téléphone portable à quelques centimètres de l'affiche pour recevoir le ' précieux ' message.
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Technologies

de InTheNews , posté le 15 novembre 2008 à 09h35
La technologie BlueNFC est recommandée par la CNIL:
http://www.mobinear.com/corporate/20081113_MobiNear_PressRelease.pdf
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La CNIL recommandes produits ?

de NotInTheNews , posté le 17 novembre 2008 à 11h09
Pas trace de recommandation du produit sur le site de la CNIL ...
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Reponse CNIL: Bluetooth MobiNear BlueNFC

de InTheNews , posté le 17 novembre 2008 à 13h06

http://www.mobinear.com/corporate/MobiNear_BlueNFC_CNIL_OK_20081027.pdf
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Pas de réponse CNIL

de NotInTheNews , posté le 17 novembre 2008 à 14h31
Où sur le site de la CNIL recommande-t-on votre produit ?
Parce que sur votre site, vous pouvez y écrire ce que vous voulez mais un écrit de la CNIL indiquant : "Nous recommandons le produit X" je ne pense pas le trouver ...
La CNIL recommande des principes d'utilisation et de fonctionnement, elle ne fait pas de la pub pour des produits ...
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Recommandation CNIL Bluetooth: BlueNFC

de InTheNews , posté le 24 novembre 2008 à 10h57

Reponse CNIL à la demande de conseil sur la technologie MobiNear BlueNFC:

http://www.mobinear.com/corporate/MobiNear_BlueNFC_CNIL_OK_20081027.pdf
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MobiNear BlueNFC: 100% compatible CNIL

de InTheNews , posté le 16 novembre 2008 à 11h28

Avis CNIL:
http://www.mobinear.com/corporate/MobiNear_BlueNFC_CNIL_OK_20081027.pdf

---

Résumé:
* Dans le cadre des nouvelles recommandations sur les communications mobiles Bluetooth, la technologie MobiNear BlueNFC a reçu un avis positif de la CNIL.
* La CNIL recommande un système d' "Opt'In" pour les usages Bluetooth.
* La technologie BlueNFC brevetée de MobiNear permet ce système d'Opt'In.
* Une application de carte de fidélité sur téléphones mobiles, basée sur la technologie MobiNear BlueNFC, est en démonstration à l'Echangeur (groupe Laser).

---

PRESS RELEASE / COMMUNIQUE DE PRESSE:

http://www.mobinear.com/corporate/20081113_MobiNear_PressRelease.pdf
http://www.mobinear.com/corporate/20081113_MobiNear_PressRelease.doc
http://www.mobinear.com/corporate/20081113_MobiNear_BlueNFC_1page_FR.pdf
http://www.mobinear.com/corporate/20081113_MobiNear_BlueNFC_1page_FR.doc
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BLUENFC ? ENFC

de ellepna , posté le 13 décembre 2008 à 20h31
BLUENFC, qu'est ce que c'est ?
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About BlueNFC

de The Censor , posté le 08 juillet 2009 à 18h21
Jette un oeil sur l'URL
Ca devrait t'aider dans ta quête de vérité..
See ya!
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URL

de The Censor , posté le 08 juillet 2009 à 18h22
http://mobinear.com/corporate/MobiNearBlueNFC.html
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Pas d'accord

de eracerbe , posté le 31 mars 2009 à 20h50
Les hotspots Bluetooth Alterwave compatibles avec les recommandations de la CNIL

La CNIL suggère qu'une solution d'opt-in soit disponible pour l'utilisation de dispositifs Bluetooth destinés à des fins de marketing.

Cette recommandation se base sur le fait que la CNIL assimile un message Bluetooth à un courrier électronique adressé. Pourtant, un courrier électronique est un message conforme à la norme RFC2822, qui n'est en rien liée avec le protocole utilisé pour l'envoi de messages par Bluetooth.
L'autre point discutable dans la note de la CNIL est que l'adresse "MAC" est une donnée à caractère personnel. Elle l'est ni plus ni moins que l'adresse "MAC" d'un PC connecté à Internet ou d'un routeur WiFi domestique que l'on peut lire en passant dans les rues de nos cités.

Cette classification est d'autant plus discutable que Bluetooth se rapproche plus d'une diffusion non ciblée comme le font les radios (FM par exemple), où le contenu est disponible à quiconque se trouve dans la zone de couverture et ouvre son dispositif de réception (ajuster son tuner FM sur la fréquence d'un émetteur, ou activer son Bluetooth et le rendre visible).

Quoiqu'il en soit, Alterwave offre la possibilité de réduire à volonté la taille de la zone déclenchant le téléchargement, incitant le consommateur à se rapprocher suffisament de la borne pour marque son triple opt-in (Bluetooth activé, visible et à courte distance de la borne). Une fois le téléchargement entamé le consommateur peut s'éloigner, tout en restant dans un rayon de 20 à 30 mètres qui assure l'envoi du contenu.

La compatibilité avec la recommandation de la CNIL est alors assurée.

Alterwave a encore une fois été pionnier puisque cette fonctionnalité est proposée à nos clients depuis 3 ans déjà.
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