Tu peux remercier ton service de TER car le mien (comme celui décrit par gengisKlin) rencontre les mêmes caractéristiques
- des trains qui sont supprimés spontanément (rare mais arrive de temps en temps)
- des retards TRES fréquents
- des retards incrémentaux : je ne sais pas si vous avez pas déjà eu cette petite blague du train qui a 5 min, puis 10 min puis 20 min etc... parfois ça va jusqu'à une heure, et parfois même c'est supprimé. Après je peux comprendre que ce genre de truc arrive, mais ce que je reproche surtout, c'est le manque d'information de la part de l'affichage automatique et du personnel qui un coup sur deux répond bien sèchement comme si ça les emmerdait qu'on exige ce qui nous est dû en tant que client du service ...
Et puis le côté humain, je l'ai cherché plus d'une fois lorsque j'ai vu le train partir au moment où j'allais appuyer sur le bouton d'ouverture de la porte (ou lorsque j'ai vu d'autres personnes dans cette situation)
Enfin bref, pour conclure j'imagine que ça doit varier d'une région à l'autre, mais par chez moi, c'est vraiment très archaïque ...