Je ne sais même pas si on peut appeler ça un sevice client.
J'ai du les appeler parce que mon décodeur était en panne.L'opératrice m'a dit d'aller dans la boutique du 12eme et qu'un technicien controlerait mon décodeur et que s'il ne pouvait pas le réparer il me l'échangerait gratuitement.Arriver à la boutique,j'ai du la chercher parce que la fille m'avait pas donner la bonne adresse,un vendeur m'a dit qu'il n'y avait pas de technicien et qu'en plus il était en rupture de décodeur.J'ai du traverser tout Paris pour aller échanger mon décodeur dans le 16eme.4 heures de perdues.
Bonjour la communication interne chez numéricable.
Tellement marre que j'ai résilier mon abonnement,qui m'a été confirmer par lettre a partir du 5 septembre.Aujourd'hui,une semaine plus tard je reçois toujours internet,le télé et le téléphone.
Franchement des incompétants chez numéricable.