Ce genre de machine est normalement monter au minimum en grappe (2 machines ou +), l'une pouvant reprendre la charge de l'autre en cas d'incidents.
Donc soit il y a un sous dimensionnement grave (ce qui me semble plus plausible que la raison sncf), et c'est donc tout a fait normale que le service aie planté
Soit le problème est ailleurs

De plus 30h pour une remise en service !!! c'est tout de même assez étrange, et oui les mecs devraient changer de métier

Si je prend un exemple récent les serveurs de distributions de firefox ce sont pris 8 Millions de connexions en 24h, avec une indisponibilité limitée dans le temps due a la congestion réseau !!!