Pour que je continue à aller au guichet il faudrait que
- l'attente soit inexistante
- que le guichetier apporte un réel plus par rapport à l'achat en ligne
- que le transport soit gratuit pour aller à ce fameux guichet
Pour ce qui est des caisses automatiques je ne les utilise pas puisque j'utilise la livraison a domicile (en allant réellement dans le magasin) et hop des emplois en plus (livreur + personne qui prend l'adresse et la personne qui se charge de préparer le colis... Et oui j'utilise au minimum ma voiture, donc je ne fais pas souvent le plein... Donc des emplois en moins car j'utilise moins la station essence... Avec ce genre de raisonnement on peut aller très loin.
Je suis pour la simplicité, l'attente minimum. Les technologies actuelles nous on permis de faire certaines choses de façon beaucoup moins contraignantes alors pourquoi s'en priver ?
Le seul endroit ou je continue à aller au guichet pour récuperer des places c'est pour les concerts car là je peux réellement choisir ma place et non pas faire confiance à l'automate qui soit disant me donne les meilleures places disponibles...