Lorsque vous vivrez une de ces nombreuses stupides situations, pensez bien à ça: il est moins coûteux pour un FAI de "dégager" un client rencontrant des porblèmes techniques moyens et/ou importants, plutôt que de résoudre son problème!

Pour ma part, je me sens pas en pleine généralisation quand je suis prit pour un con de toute part, là chez wanadoo, on m'a sorti une offre sans engagement (maintenant je tiens à ce détail!) ça marche nikel mais une taxe bizare sur les volumes est apparue, on me prend encore pour un con, mais à la différence des autres FAI, j'appel pas en Inde ou sur Mars pour avoir de l'aide, je prend ma voiture, ou mon vélo et je fonce pas loin de chez moi au centre France Telecom qui habrite aussi une boutique wanadoo, et là, je geule !! et je fais chié si on m'aide pas... tandis que chez Free et je pense que c'est pour les autres pareil, ils étaient bien content que je paye 34cts pour geuler... et avec leur 30min d'attente payante, je peux vous dire que j'en avais à geuler après !