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Donnez le contrôle de votre PC
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Vous êtes coincé, impossible de comprendre ce qui ne fonctionne pas sur cette satanée machine. Votre collègue Jean-Michel est très fort en informatique, il va vous donner un coup de main. WLM comporte une fonction qui permet à
votre interlocuteur de prendre le contrôle de votre PC à distance.
1 Cliquez sur Voir la liste des activités. Sélectionnez Demander une assistance à distance. Votre interlocuteur reçoit alors dans sa fenêtre de
dialogue une invitation à se connecter à votre PC. Il doit cliquer sur Accepter. Puis attendez quelques secondes que la connexion s'établisse.
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2 De votre côté, une fenêtre apparaît vous demandant si vous donnez à votre correspondant l'autorisation de se connecter à votre ordinateur. Cliquez sur Oui.
Il est alors indiqué à la personne qui prend les commandes, le ' conseiller ', qu'il a désormais le contrôle partagé de votre PC.
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3 Sur son écran apparaît une grande fenêtre, intitulée Assistance à distance, dans laquelle s'affiche l'intégralité de votre bureau en taille réelle.
Il doit alors cliquer sur longlet Prendre le contrôle pour accéder à votre ordinateur.
4 De votre côté, vous recevez une demande de prise de contrôle de votre PC. Cliquez sur Oui. Votre conseiller peut alors, depuis son poste, accéder à votre ordinateur, utiliser tous
vos logiciels, consulter vos documents, envoyer des fichiers, etc.
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