Donnez le contrôle de votre PC

Magali Rangin

Micro Hebdo

le 13/03/2008 à 07h00

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Vous êtes coincé, impossible de comprendre ce qui ne fonctionne pas sur cette satanée machine. Votre collègue Jean-Michel est très fort en informatique, il va vous donner un coup de main. WLM comporte une fonction qui permet à votre interlocuteur de prendre le contrôle de votre PC à distance.

1 Cliquez sur Voir la liste des activités. Sélectionnez Demander une assistance à distance. Votre interlocuteur reçoit alors dans sa fenêtre de dialogue une invitation à se connecter à votre PC. Il doit cliquer sur Accepter. Puis attendez quelques secondes que la connexion s'établisse.

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2 De votre côté, une fenêtre apparaît vous demandant si vous donnez à votre correspondant l'autorisation de se connecter à votre ordinateur. Cliquez sur Oui

.

Il est alors indiqué à la personne qui prend les commandes, le “ conseiller ”, qu'il a désormais le contrôle partagé de votre PC.

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3 Sur son écran apparaît une grande fenêtre, intitulée Assistance à distance, dans laquelle s'affiche l'intégralité de votre bureau en taille réelle.

Il doit alors cliquer sur l'onglet Prendre le contrôle pour accéder à votre ordinateur.

4 De votre côté, vous recevez une demande de prise de contrôle de votre PC. Cliquez sur Oui. Votre conseiller peut alors, depuis son poste, accéder à votre ordinateur, utiliser tous vos logiciels, consulter vos documents, envoyer des fichiers, etc.