Tant mieux pour toi, j'ai été chez neuf pendant 2 ans sans problèmes, puis j'ai déménagé et je me suis tourné vers orange car seul fournisseur en bas débit pour mon nouveau domicile, j'ai gardé neuf pour la téléphonie illimitée, puis l'adsl est arrivée par orange, après quelques mois super content de pouvoir choisir dans la concurrence, je prends l'offre dégroupage total triple play: internet téléphone et télévision de neuf. Ça a été super pendant 1 mois et demi, et après avoir débité mon compte d'une centaine d'euros, plus rien ne marcher. Plus de tel plus de net ni de télé, je suis dans une cuvette et le portable ne passe pas, je part pour capter le réseau sur le portable et je joins l'assistance de neuf, de longues minutes plus tard et une trentaine d'euros en moins sur mon mobile neuf me demande si j ai une deuxième ligne pour me joindre ??????? Je suis pas riche, j'ai pas deux lignes et c est pas spécifié dans mon contrat que je dois fournir une ligne pour que neuf puisse m'appeler et me dépanner, ayant besoin d’internet et du téléphone pour être joignable pour mon boulot, pendant 2 mois, j’avais internet et le tel qui marchaient 1 heure par semaine maxi, je suis retourné chez orange qui a eu des problèmes pour récupérer ma ligne, maintenant tout marche à merveille. Neuf ne s’est pas priver pour me retirer 90 euros sans explication alors qu’il a une obligation de résultat et qu’il a eu 2 mois pour régler le problème, la résiliation est due au fait que neuf ne remplissait pas son contrat donc je n’ai pas à lui payer de frais de résiliations. C’est toujours pareil, tant que tout va bien pas de problème mais quand ça marche pas………….faut pas être pressé, mais faut toujours payer