Cette décision certes est excellente pour le consommateur. Mais la lenteur de la procédure est pour le moins abusive. Je me demande ce que la Cour Européenne des droits de l'Homme en penserait. Par ailleurs l'on constatera que l'ouverture à la concurence est loin d'être au top. Moi je suis retourné chez France Télécom et je ne le regrette pas même avec leur lacune, mais à la différence ils n'hésite pas de faire une remise avec largesse sur la facture suivante en cas de disfonctionnement. Imaginons ce que cela va être quand les poltiques privatiseront la RATP et la SNCF ça promet. A la limite je préfère encore les mouvement de grèves tous les dix ans.