bonjour ;)

je lis ces messages en ayant un certain parti pris
etant employé de la societé CENTRAPEL (hotline telephonique \"technique\" parisienne) filialle du groupe ILIAD maison mere de FREE
et egalement en tant que membre de la cellule SAV FREEBOX et ancien conseiller d autre FAI/operateurs



donc il faut deja savoir que les dossiers IPADSL c est a dire les zones non degroupées
n interesse pas free ni les autres FAI car justement ils ne sont que fournisseur d acces a internet ET NON pas operateur en telecommunications
petite nuance qui a pourtant toute son importance

leur avenir ? le degroupage plutot ironique non ?


free et les autres FAI n ont quasiment aucun controle et un acces tres limité sur ces lignes
les DSLAMS appertant tous a l operateur historique ainsi que le reste de la boucle local
ils louent simplement des ligne en nombres important,-une sorte de droit de passage massif-, afin de les sous louées une par une.
grace a une unité de raccordement d abonné distant
ces lignes sont reliés a des serveurs d identifications interconnectés et dedié par FAI appelés BAS et RADIUS et formant ce qu on appel une plaque IPADSL ((non pas plage d ip ce qui n a rien a voir^^)) soumis elles aussi a des contraintes de boucle locale FT etc etc ... et oui cercle vicieux
ce sont des FAI, une parenté du prestataire de service

un moyen simple quand on as de gros moyen financier de generer de bon benefice sans prendre trop de risque

laissons de coté ces malheureux en ADSL nu autrement appelées zones non degroupées
et passons aux soi-disant chanceux habitant en zones degroupé et pouvant pretendre a un DGP partiel ou total
mais noté tout de meme certaines similitudes entre zone non degroupé et zones degroupé
certains parlent de boucle locale
est ce qu ils savent que cette dite boucle appartient et est juridiquement et legalement sous la responsabilité de l operateur historique ? meme en DGP total j insiste sur ce point

plus precisement de l arrivée FT du client final(abonné) jusqu au NRA (centrale telephonique)
incluant donc les cablages physiques la fameuse paire de cuivre porteuse du signal ADSL ,les repartiteurs, sous repartiteur et autre pc palier et entré de poste etc ...(valable aussi pour zones non degroupées)



sont exclus de la responsalité de l operateur historique et de toutes responsabiltées apparement (merci le flou juridique) les causes de vetusté et de degradation naturelle ou autres pertubations electromagnetiques generatrices de tant de pertes de synchro ou d absences totales de synchro et de lignes ou tronçons de lignes de mauvaises qualités (valable aussi pour zones non degroupées ) rendant certains services Tv ((TV dispo uniquement en zone DGP)) par exemple impossible sur des lignes pourtant courtes


apres cette arrivé FT responsabilté UNIQUE de l abonné (valable aussi pour zones non degroupées)et oui ni FT ni votre operateur/fai ne peut etre tenu responsable de l etat physique de vos prises telephoniques murales ni de l etat des fils qui vont de cette/ces prise(s) jusqu a l arrivée FT

en ce qui concerne ce Noeud de Raccordemnt des Abonnés
il appartient et est toujours sous la responsabilité de FT --rares sont les operateurs possedant des NRA et qu en ils en possedent c est moins d une dizaine sur l ensemble du territoire national--

donc dans ce NRA degroupé le FAI quel qu il soit a juste un acces a \"la salle de degroupage\" piece ou se situent les DSLAMs ils deviennent alors operateurs en degroupage et non plus simplement FAI
les operateurs possedent ces DSLAMs mais se servent toujours de l infrastructure cuivré de france telecom pour vehiculer le flux ADSL
ils ne font que renvoyer un flux depuis leurs DSLAMs sur le reseau de FT (boucle local et tout ce qu elle inclut) afin qu il arrive au domicile de l abonné
fin du monopole en theorie

TOUS les operateurs sont soumis a cette contrainte, je ne dis pas ça ((ni le reste de mon message d ailleurs)) pour ecarter la responsabilté de ces operateurs mais France Telecom impose maintenant la venue pour les zones degroupées la venue de tech ITI de l operateur, avant qu il ne fasse une quelconque intervention ou simple verification de leur coté obligeant ainsi les operateurs a recruter et augmenter ces couts de revient
une fois la visite du technicien de l operateur, FT procede a une verification ((un ticket GAMOT cf*plus bas)) du materiel present dans le NRA relatif a la ligne impacté par un dysfonctionnement mais ne verifie absolument pas le cablage physique reliant le NRA au domicile de l abonné final il faut plusieurs verifications du NRA coté FT et coté salle de degroupage (TDP cf*plus bas )par l operateur pour que le dit operateur puisse demander a france telecom une EXPERTISE CONJOINTE de la totalité de la boucle locale partant du NRA jusqau domicile de l abonné final ((NRA, repartiteurs divers,cablages physiques et etc....)) tout ça dans le cas bien sur d un modem dont est sur a 100% qu il est pleinement fonctionnel
ces test coutant en effet beaucoup de temps et d argent a l operateur historique comme aux autres operateurs

GAMOT = Guichet d Accueil Maintenance Operateur Tiers
TDP = test de position

les couts de hotline sont les memes partout pas seulement pour un FAI ou un operateur internet
mais pour un constructeur de PC par exemple pour rester sur domaine proche de l internet
avez vous deja contacté la hotline de packard bell ou HP pour ne citer qu eux ?
d autres exemples ?
appelez la hotline de votre lecteur de DVD ou machine a laver ou voiture ou je ne sais quoi d autre
c est 34 centimes la minute egalement
et c est le plus souvent une plateforme telephonique decentralisé/delocalisé
ce nest pas a imputé aux FAI ou operateurs ou constructeurs
mais a nous memes et a notre societé de profit et rendement actuel, bien souvent a un flou juridique et surtout a l absence de toute reglementation clair pour les hotlines !que fait le gouvernement pour defendre nos droits de consommateurs
pas grand chose et ce nest pas lié uniquement au domaine de l internet vous en conviendrez
la vielle histoire du pot de terre contre le pot de fer

ces societés comme toutes les autres doivent degagé des profits pour exister et employé des salariés qui font leur courses
et repare leur voiture bref qui consomme
nous sommes tous des consommateurs
il faut juste en etre conscient
il faut faire valoir nos droits
reunissez vous contactez les associations de consomateurs
intentez des actions juridiques communes
elles seules créeront une jurisprudence qui obligera le gouvernement à rediger des textes de lois clairs et applicables obligeant les operateurs a plus de serieux et rigueur
n oubliont tout de meme pas la grande responsabilité de l operateur historique multicondamné dans le domaine de l ADSL
pour frein a l ouverture et a la mise a disposition de son reseau et infrastructures

a bon entendeur salut ;)