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Numericable va brancher 2 millions de foyers en fibre optique d'ici à la fin de 2007

L'unique câblo-opérateur français annonce son plan pour le très haut débit. Il a déjà rendu 1,1 million de foyers éligibles à la fibre optique et compte doubler ce chiffre dans les prochains mois.

Guillaume Deleurence

01net.

le 28/08/07 à 19h25

20 réactions

Noos-Numericable est mort, vive Numericable. Ce mardi 28 août, celui qui est désormais l'unique câblo-opérateur français effectuait sa rentrée avec deux mots d'ordre : faire oublier ses déboires du début d'année, et accélérer le déploiement de la fibre optique.

Dans ce dernier domaine, Numericable ne veut pas jouer les modestes : ' Nous sommes, serons et resterons de loin les leaders de la fibre optique en France ', a affirmé Olivier Gérolami, directeur général de l'opérateur. L'entreprise revendique aujourd'hui 1,1 million de foyers déjà éligibles au très haut débit, et mise sur le chiffre de 2 millions à la fin de 2007. Il ne s'agit que de logements techniquement raccordés et l'opérateur n'indique pas combien d'abonnés disposent aujourd'hui de la fibre optique.

Fin 2008, ils devraient être 5 millions à pouvoir être raccordés à cette nouvelle technologie, et bénéficier d'un débit descendant allant jusqu'à 100 Mbit/s. ' Nous sommes les seuls à avoir déployé la fibre optique si vite, se satisfait Philippe Besnier, président de Numericable. Et, contrairement aux FAI ADSL, nous ne nous contentons pas d'une politique de déploiement savamment dosée sur quelques points de présence. Nous déployons notre réseau à Paris, Lyon, mais aussi à Niort, Angoulême, etc. ',précise-t-il.

Selon Numericable, son avantage concurrentiel réside dans le fait qu'il peut distribuer du très haut débit sans avoir à intervenir dans les habitations. Il lui suffit d'amener sa fibre optique jusqu'en bas des immeubles. Les câbles coaxiaux déjà déployés pour ses services de télévision prennent le relais jusque dans les appartements.

Le câblo-opérateur propose un forfait ' Net ultra haut débit ', facturé 29,90 euros mensuels, et qui comprend un débit descendant de 100 Mbit/s, la location du modem, 30 adresses e-mail et 500 Mo par boîte e-mail. Le débit montant est limité à 5 Mbit/s, ce qui en décevra plus d'un, mais le plafond de 50 Go de données mensuelles échangées a, lui, été supprimé (par rapport à l'offre précédente déjà lancée par Noos-Numericable). A ce tarif, la télévision et la téléphonie illimitée ne sont pas incluses.

Vidéo à la demande et téléphonie mobile en projet

Les abonnés raccordés en fibre optique peuvent aussi opter pour un accès Internet limité à 30 Mbit/s, moins cher (19,90 euros par mois). Un débit auquel peuvent prétendre ceux qui ne sont pas encore éligibles à la fibre optique, le câble n'étant pas soumis aux mêmes contraintes techniques que l'ADSL, très liées à la distance entre l'habitation et le central téléphonique.

En plus du très haut débit, dans un souci de montrer sa volonté de reprendre l'initiative, Numericable a confirmé qu'il lancerait début 2008 une offre de téléphonie mobile, à la suite de l'accord passé cet été avec Bouygues Telecom. Il pourra donc proposer des offres quadruple play, regroupant accès Internet, télévision, téléphonie fixe et mobile. Il a également annoncé l'arrivée d'un kiosque de vidéo à la demande, en partenariat avec Canal Play ou Arte VOD, à compter de fin septembre. Il proposera à ses clients des formules d'abonnement.

Numericable a profité de l'occasion pour faire un point sur la ' crise ' traversée en ce début d'année 2007, en matière de relations avec ses clients, et qui lui a valu de faire l'objet d'une surveillance accrue des pouvoirs publics. ' Nous avons souffert ', reconnaît Philippe Besnier. L'opérateur affirme être aujourd'hui ' revenu à la normale en matière de traitement des demandes des clients '.

A titre d'exemple, il indique que le temps d'attente pour un appel au service client est passé de 7 minutes en moyenne en février dernier à moins d'une minute aujourd'hui. Numericable affirme aussi avoir doublé le nombre de boutiques physiques depuis le début 2007, avec l'ouverture de 33 nouvelles adresses.

' Nous avons effectué une profonde transformation avec le passé ', a résumé Philippe Besnier. Les clients mécontents de Noos-Numericable ne demandent qu'à le croire.

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Numericable et ces nouvelle de redressement

de spartan117FR , posté le 28 aout 2007 à 20h21

Le 100 m/bits, Numericable (pour moi c'est Est Vidéo) l'avait deja il y a 4 mois quand je l'ai eux mais il étais disponible que sur certains grande ville ( Mulhouse, Strasbourg...) Moi je suis chez numericable depuis 3 mois et j'ai le 100 m/bits avec la TV et le Telephone :sol: . C'est bien qu'il commence à se réveiller et à proposer des choses plus avancer que les FAI tel que Orange, maintenant le seul hic c'est que par le cable il faut refaire tout une installation... et sa, sa un coût important... Et même avec la fibre optique il y a quand même un coût...Je trouve que Numericable reviens en force d'une tres bonne façon il vas bientôt sortir le mobile dans son offre comparer a d'autre comme Orange qui pourtant ont les moyen pour développer ce type d'offre mais ne se bouge pas malheureusement... Je pense que Numericable risque d'être un opérateur de grande importance d'ici quelques année... :)
Maintenant Numericable prouve qu'il a réussi a se relever et a faire mieux que les FAI. La suite reste à voir... ;) :) :sarcastic:

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1 minutes de temps d'attente

de Raoul555 , posté le 28 aout 2007 à 20h44

Le mec, il est fier d'annoncé 1 minute de temps d'attente à la hotline!

Les hotlines, ont toujours été gratuites jusqu'à il y a quelques années. Cela semble logique : on paye un abonnement, le service n'est pas rendu ou au mieux mal rendu, et on devrait payer pour avoir le droit de signaler qu'il y a un problème???

Alors franchement, si on doit payer xx centimes/minutes pour ça, une minute d'attente, c'est simplement intolérable.

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toujours aussi nul

de montroulez1 , posté le 28 aout 2007 à 21h44

pour moi numericable c est toujours miserecable

malgré toutes les annonces bidons

ils on toujours pas rembourser ma caution de terminal numérique
rendu par ptt colis recommande retourne a l adresse qu il mon indiquer
depuis decembre 2006 donc ils sont toujours aussi nul
et c est pas faute de les avoir relance

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erreur ?

de gpmoo7 , posté le 29 aout 2007 à 08h03

Le débit montant est limité à 5 Mo, ce qui en décevra plus d'un ...

Il me semble que c'est 5 Mb/s et non 5 Mo/s (=40 Mb/s)

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