Changez d'opérateur mobile sans changer de numéro

51 millions de personnes concernées

L'ouverture commerciale de la portabilité du numéro mobile remonte au 30 juin 2003. Pourtant, cette dernière n'a séduit, à ce jour, qu'environ 1 million de personnes, alors que l'on recense 51,7 millions de clients en France à fin 2006. Le nouveau processus pourrait changer la donne. Près de 80 000 personnes auraient, en effet, fait une demande de portage, lors des trois semaines suivant la mise en place de la procédure simplifiée. Des chiffres officiels devraient être présentés avant la fin du mois de juin.
Si la tendance est confirmée, ce pourrait être plus de 1 million de consommateurs par an qui seraient amenés à changer d'opérateur tout en conservant leur numéro, soit quatre fois plus qu'auparavant (alors que l'Entité de gestion de la portabilité – GIE rassemblant tous les opérateurs mobiles français – et l'Arcep ont tablé sur 800 000 portages par an). Même si, selon les chiffres de l'autorité de régulation, à peine 50 % des clients sont aujourd'hui libres de tout engagement envers leur opérateur, le nouveau processus constitue une véritable amélioration et semble favoriser la concurrence.