Mon cas perso : résiliation du câble suite à des problèmes techniques (pas de net pendant des jours, mail très pérturbé, débits très moyens), je précise clairement dans ma lettre que je paierai le final par chèque...

Je reçois une facture que je paie immédiatement par chèque mais quelques jours après m'arrivent des menaces d'huissiers Intrum Justitia qui me dit que je n'ai pas payé, et cela plusieurs fois par mois !!! Avant d'enfin s'apercevoir qu'ils avaient le chèque. Pas d'excuses, que dalle...Noos prend vraiment ses clients pour des moins que rien ! :hurle:

De plus, j'ai demandé le raccordement à l'antenne rateau et ça n'a jamais été fait. Je n'ai donc plus de TV à part un signal analogique très médiocre de Noos analogique, qui n'est pas regardable !

Je suis bien content de ne plus être chez eux et même si je dois me taper une petite antenne TNT dans l'appartement (car mon immeuble étant câblé je suis prisonnier d'eux pour la TV).

S'il y a un truc à modifier chez eux c'est le service client et le service technique !