Après deux années chez Noos, j'ai résilié le 12/09, lassé des coupures de TV qui pouvaient durer des jours. J'avais appelé le service téléphonique à 0,34€/min. On m'a fait tout éteindre et tout rallumer (pendant ce temps le compteur tourne), et m'on proposé une intervention qui me serait facturée 140€ s'il y avait un problème de mon fait. J'ai refusé et envoyé ma lettre de résilitaion en RAR avec le modem. Aucune réponse. Heureusement, j'avais lu les conseils de l'association Lucca donc j'avais bloqué les virements auprès de ma banque. Je n'ai surtout plus appelé la hotline et j'ai eu raison car la plupart des clients y perdent des centaines d'euros. Depuis, je continue de recevoir des factures qui augmentent chaque mois et je ne réponds ni ne paye pas. Je suis passé chez Orange et je n'ai pas d'interruption de réseau ni de tv. Un conseil aux freenautes: si free est racheté par Noos, partez en courant!