Voici ce que le service client réponds lorsqu'on tente de le contacter par mail...

"Cher Client,

Nous avons bien reçu votre demande par e-mail et nous vous en remercions. Toutefois une augmentation importante de notre activité ne nous permet malheureusement pas d'y répondre dans les délais habituels. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. En revanche, vous trouverez ci-dessous des solutions pour les questions urgentes :
- pour toute question administrative, commerciale et technique nous sommes également à votre disposition par chat. Le service est disponible gratuitement 7 jours sur 7, de 8h à 22h
- nous sommes également à votre disposition par téléphone au 0892 020 010 (0,34 Euros/min).

Nous vous remercions de votre confiance,
L'équipe du Service Client NOOS