qu'il faut appeler leur hotline à des prix exorbitants, qu'on n'a jamais le même conseiller bref, la galère...
Je connais deux personnes proches qui se sont faits écraser leur ligne. Elles attendent toujours (après prequ'un an le rembourement des appels etc...)
Non il faudrait être plus sérieux que ça à l'ART : l faudrait que les opérateurs aient un papier signé pour la nouvelle ligne avec copie de la carte d'identité et un coupon de l'ancien opérateur signé pour que de telles choses ne se reproduisent pas. utiliser le même système que pour les lignes portables éviterait bien des déboires et des abus...