Le logiciel libre se banalise dans les SSII
Les grandes sociétés de services tiennent désormais le haut du pavé en matière d' open source '. Elles proposent des engagements équivalant à ceux affichés dans le monde propriétaire.
01net.
le 22/11/06 à 10h00
Après un retard à l'allumage, les SSII généralistes montent progressivement en puissance sur le thème du logiciel libre. Selon les dernières estimations du cabinet Pierre Audoin Consultants, la plupart des grandes SSII trustent
dorénavant les premières places dans les services liés au logiciel libre.
Les SSII embarquent depuis longtemps des briques ' communautaires ' dans des solutions plus complexes. Mais le logiciel libre était plutôt géré au fil de l'eau, sans réelle stratégie de développement ou
packaging des offres. Les choses changent.
Capgemini France dispose d'environ 350 personnes dévolues aux technologies du libre, réparties dans ses cinq centres de compétences ' nouvelles technologies ' (1 500 salariés au total).
Depuis cette année, la première SSII française propose une offre de bout en bout : étude d'opportunité, veille, qualification de composants en amont, mais aussi déploiement, intégration et, plus récemment, support et maintenance de
briques agglomérées en fin de chaîne.
Baptisée OSSPartner, cette dernière offre a été bâtie dans la continuité du contrat de support signé en début d'année avec le ministère des Finances. Au c?"ur de cette prestation, un centre de services capable de prendre en
compte quelque 200 composants.
Thales Services est aussi un acteur prépondérant avec à peu près 400 développeurs (dont une centaine en France) qui participent à l'élaboration de solutions libres. Le laboratoire de recherche du groupe dédié à la
sécurisation des systèmes d'information complexes (Theresis) dispose d'une unité logiciel libre d'une vingtaine de personnes. Ouverte en 2004, celle-ci coordonne les initiatives internes au groupe, apporte un pool
d'experts (sur les technologies Objectweb, Eclipse et Red Hat, notamment), et structure les offres du groupe.
Comme Capgemini, Thales Services revendique une prise en charge de la continuité d'un projet, de la conception à la maintenance d'environ 400 composants. ' Le logiciel libre n'est plus
une exception technologique. Nous sommes capables de délivrer le même niveau de service ?" en intégration et en maintenance ?" tant pour des composants open source que pour des composants propriétaires ',
revendique Grégory Lopez, responsable du centre de compétences open source de Thales.
D'une offre technologique à un domaine ' verticalisé '
Utiliser les technologies du libre est presque devenu une commodité pour la société SQLI, spécialiste des architectures web. Mais ce n'est que cette année que la SSII s'est structurée pour aborder rationnellement ce thème.
' Chaque agence avait sa propre gestion de l'open source en fonction de sa clientèle, décrit Bouziane Fourka, directeur de l'agence de Poitiers, spécialisée dans l'open source.
Cette année, nous avons créé un centre de compétences à Poitiers pour fédérer les initiatives transversales. '
Le centre névralgique du groupe compte une vingtaine de personnes gérant la veille technologique, les contributions communautaires, et les tests d'intégration, mais surtout la confection d'' offres
packagées '. Domaines ciblés : la gestion de contenu, les solutions de portail, les annuaires et la gestion des identités, les middlewares d'infrastructures. SQLI dispose aussi au Maroc d'un centre spécialisé dans la
recherche et le développement.
En France, Unilog LogicaCMG affiche également un centre de compétences en logiciel libre d'une centaine d'ingénieurs. Celui-ci se veut une pépinière de solutions open source et une cellule
d'accompagnement des projets (principalement portail collaboratif et gestion de contenu). L'année prochaine sera une période charnière pour Unilog : au départ offre technologique, le logiciel libre est en passe de se muer en
domaine ' verticalisé '.
' Le PGI et la GRC, par exemple, auront leur responsable logiciel libre et leurs partenaires. Nous nous organisons de sorte à développer une approche plus partenariale ', précise Philippe
Kanony, sponsor de l'offre
open source au sein de la SSII. Unilog revendique l'une des premières intégrations
du PGI ERP5 chez Infoterra, une filiale d'EADS Astrium.
' Mais le décisionnel et les SOA seront les vrais relais de croissance en
2007 ', prévoit Philippe Kanony.
L'avenir des SSLL passe par davantage d'expertise
En face de ces mastodontes, l'avenir des
' SSLL généralistes ' telles Linagora ou Open Wide passe par la fourniture d'offres à plus forte valeur ajoutée et un positionnement d'expert
sur les technologies libres complexes.
' Trouver un développeur PHP, c'est à la portée d'une SSII traditionnelle, à des tarifs que nous ne pouvons concurrencer ', relève Alexandre
Zapolsky, président de Linagora, société qui emploie une cinquantaine de personnes.
' Par contre, pour un système complexe d'annuaire ou sur des problématiques de "load balancing" sur serveur Apache, nous
avons encore notre mot à dire. 'L'activité de développement et d'intégration représente 70 % des revenus de la SSLL. Mais la société met désormais en avant son offre de gestion du cycle de vie des solutions. Baptisée Open Source
Software Assurance (Ossa), celle-ci englobe le support de 150 composants.
Jusqu'à l'an dernier, cette capacité à maintenir une multitude de briques technologiques issues du libre répondait à une lacune du marché. En effet, les éditeurs open source assuraient le support de
leurs logiciels, mais pas celui des solutions intégrées. L'association Linagora-Capgemini pour le ministère des Finances a scellé l'émergence d'une offre de maintenance de ces dernières.
Capgemini ou Thales déclinent des offres de bout en bout. Mais certaines SSII ne veulent pas mélanger les genres, et continuent de miser sur la complémentarité SSII traditionnelle-SSLL. Souveraine dans la gestion de projets, Unilog
confie, par exemple, la maintenance des solutions à des SSLL. ' Les SSLL ont une carte à jouer dans la relation avec les communautés. Un lien que nous ne pouvons gérer en parallèle de nos accords
partenariaux ', atteste Philippe Kanony. La SSLL s'engage alors sur la pérennité de la solution, et sert de point de synchronisation avec les différents intervenants de l'open
source.
Capgemini passe la démultipliée
Classement des SSII selon leurs revenus dans le libre en 2005, en France
Le contrat majeur conclu entre Capgemini et le Minefi en début d'année prouve l'implication de la SSII dans les technologies du libre. En deuxième position, la société Thales profite de sa pénétration dans
l'informatique scientifique et technique ?" forte consommatrice de ressources open source. Suivent Atos Origin et Bull, qui a fait lui aussi de l'open source un axe fort de son
développement.
5 % du marché français des services en 2010
Le marché des services liés au logiciel libre va croître de 72 %, à hauteur de 430 millions d'euros de revenus cette année, estime le cabinet d'études Pierre Audoin Consultants. Le logiciel libre
représenterait dès lors 5 % du marché français des services informatiques en 2010.
Deux questions à... : Mathieu Poujol, consultant senior chez Pierre Audoin Consultants
Dans quels domaines les SSII montent-ellesen puissance ?
' Tant dans l'informatique de gestion que dans l'informatique scientifique et technique, où Thales est sans conteste le plus gros acteur, la plupart des grandes SSII ont étoffé leurs équipes. Les
projets d'intégration à l'existant ?" avec des API propriétaires ou des problématiques transactionnelles ?" favorisent leur montée en puissance. Les SSLL n'ont pas été phagocytées par les sociétés de services
généralistes, mais elles ont peu grossi. Aucune ne dépasse la centaine de salariés. Elles comptent plutôt entre 50 à 70 employés au maximum. '
Les SSLL ne vont-elles pas vers la fragilisation ?
' En somme, ces spécialistes de niche ressemblent un peu aux cabinets d'expertise technologique qui ont fleuri à lors de l'émergence des technologies Web ou du décisionnel.
L'industrialisation des prestations ?" et les économies d'échelle associées ?", ainsi que l'émergence du "blended source" (' mélange propriétaire et libre ') favorisent
les gros intégrateurs et fragilisent les spécialistes de niche. De plus, les grandes SSII n'ont plus honte d'afficher leur engagement en faveur du logiciel libre. Et ce domaine devient clairement un objectif
stratégique. '
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