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Le triple play s'essaie à la révolution Orange

A partir du 17 août, le FAI lance une offre promotionnelle d'accès à Internet haut débit ' triple play ', à 29,90 euros par mois.

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L'expérience avait été tentée en juin dernier pour célébrer la généralisation de la marque Orange et la disparition de la marque Wanadoo ; elle sera renouvelée à partir du 17 août. C'est en effet à cette date que le fournisseur d'accès Orange, filiale de France Télécom, lancera deux ' séries limitées ' triple play ?" incluant l'accès à Internet mais aussi la télévision et le téléphone illimité ?", à partir de 29,90 euros par mois. Une promotion réservée, comme la fois précédente, aux 50 000 premiers souscripteurs.
Pour Orange (5,2 millions de clients haut débit ADSL grand public), il s'agit d'une nouvelle offensive commerciale pour essayer d'enrayer la croissance des opérateurs alternatifs également présents sur le marché tels que Neuf Telecom ou Free (du groupe Iliad).
En pratique, le nouvel abonné disposera d'un accès à Internet à 1 Mbit pour 29,90 euros par mois. Il passera à 8 Mbits pour 34,90 euros par mois. Un prix d'appel auquel il convient d'ajouter 3 euros par mois pour les frais de location de la Livebox d'Orange. Pas de frais de mise en service, pas de frais de résiliation, mais un engagement minimal de douze mois. Et, comme cadeau de bienvenue, 50 SMS à envoyer depuis le portail Orange.fr.
Par ailleurs, jusqu'au 4 octobre, les nouveaux clients disposent d'une offre ' satisfait ou remboursé ', c'est-à-dire de la possibilité d'essayer l'ensemble des offres de la gamme Internet haut débit pendant un mois calendaire (accompagnée d'une résiliation sans frais, à condition de se manifester avant la fin du mois qui suit le mois de souscription).

29,90 euros par mois + l'abonnement à France Télécom

Pour soutenir son offre, Orange met en avant la gratuité du temps d'attente de sa hot line ainsi que la mise à jour à distance de la Livebox. Un point important, car pour certains concurrents, l'évolutivité des modems a parfois été mal vécue. Malgré tout, à débit comparable, les tarifs affichés en cette rentrée par Orange ne sont pas encore aussi compétitifs que ceux proposés par certains opérateurs alternatifs.
Surtout si l'on considère qu'un nouvel abonné Orange souscrivant à cette offre promotionnelle, continuera quoi qu'il arrive à payer son abonnement téléphonique à France Télécom (soit aujourd'hui 15 euros par mois). Une somme que n'ont pas à débourser les clients d'opérateurs alternatifs qui ont opté pour le dégroupage total, et dont les communications téléphoniques reposent sur de la voix sur IP.
Hors ' séries limitées ', les prix pratiqués par Orange ne varient pas pour cette rentrée 2006, à l'exception du forfait Internet 18 Mbits qui passe de 39,90 euros à 34,90 euros par mois. Un prix auquel il convient d'ajouter, comme pour les autres forfaits Internet Orange (1 Mbit à 24,90 euros, et 8 Mbits à 29,90 euros), 10 euros pour le téléphone illimité et 3 euros de frais de location de la Livebox.
Enfin, jusqu'au début du mois d'octobre, la Livebox est aussi proposée à l'achat en grande surface avec une offre de remboursement de 30 euros, soit 49 euros au lieu des 79 euros habituellement pratiqués.
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de Tiberiume , posté le 16 aout 2006 à 20h10
> http://www.arcep.fr/telecom/faq/faq-adsl.htm#20

20)France Télécom a-t-il des obligations tarifaires spécifiques par rapport à ses concurrents alternatifs?
Non, il n’y a plus l'obligation d'homologation tarifaire, nous sommes passés à une logique de contrôle a posteriori. Cela étant, France Télécom ne doit pas pratiquer des tarifs anti-concurrentiels (prohibition des tarifs d’éviction), c’est-à-dire que ses tarifs ne doivent pas être trop bas par rapport aux autres fournisseurs d’accès Internet car ils doivent être " réplicables " par les concurrents alternatifs sur les plans techniques et tarifaires (absence d’effet de ciseaux tarifaire qui pourraient conduire à une éviction des fournisseurs d’accès à Internet alternatifs des marchés).


C'est tout ce que j'avais à dire. Vous pouvez maintenant vous amusez à cracher sur le vilain FT.
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Comprenons bien le texte...

de Le Batou , posté le 16 aout 2006 à 21h12
c’est-à-dire que ses tarifs ne doivent pas être trop bas par rapport aux autres fournisseurs d’accès Internet
C'est tout ce que j'avais à dire. Vous pouvez maintenant vous amusez à cracher sur le vilain FT

Il n'a pas le droit d'être beaucoup moins cher signifie qu'il peut au moins s'aligner, ce qu'il est loin de faire. Ca ne veut pas dire non plus qu'il doit être 2 fois plus cher que ses concurrents. Hors promo, actuellement pour s'aligner sur Free en dégroupage total, il faut compter :
34,90 euros pour 18 Mbits
+ 10 euros pour téléphone illimité
+ 3 euros de Livebox
+ 15 euros d'abonnement FT
soit 62,90 euros, à comparer aux 29,90 euros de Free pour qualité de service au moins aussi bonne. No comment...
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Ils ne peuvent même pas s'aligner

de Tiberiume , posté le 16 aout 2006 à 21h36
Il n'a pas le droit d'être beaucoup moins cher signifie qu'il peut au moins s'aligner


Non. Quand ils essayent de s'aligner ils se font attaqué par Free :
http://www.01net.com/editorial/306231/regulation/free-attaque-des-prix-trop-b(...)
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il faut tout lire

de Spyker [303] , posté le 16 aout 2006 à 23h30
Il faut lire l'article en entier :

En fait, selon les calculs de Free, rapportés par Les Echos, ce que doit payer le FAI à France Télécom (le prix de gros) est déjà plus élevé que le prix de détail de ce dernier


C'est surtout ça qui genait Free.
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free n'aime pas payer...

de Lewel , posté le 17 aout 2006 à 09h19
Free est tj en train de pleurer que ce qu'il doit payer aux autres est tj trop cher... y'a pas qu'avec FT avec ses autre concurant aussi...

FT s'est tj fait surveiller de pret pour ses offres et dès qu'il proposait une bonne offre les autres FAI pleuraient (free en premier) comme quoi c'etait trop cher...
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Comparons tout...

de Eric ERAK , posté le 17 aout 2006 à 09h31
Les prix et seulement les prix ?
Comparons tout : la qualité de la ligne, la qualité du SAV (quasi nulle voire parfois totalement nulle chez F...), les délais, les agences où on a un interlocuteur et où on peut prendre ou changer du matériel sans attendre Six mois qu'on daigne vous l'expédier, ...
Cela aussi a un prix !
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Fracture numérique

de coucou69 , posté le 17 aout 2006 à 15h36
Beaucoup de personnes veulent gratuit internet téléphone TV,ce que les gens ne comprennent pas que l'entretien des réseaux a un coup,demander à FREE ou autres opérateurs concurents de FT de proposer des offres dans les campagnes reculées de France, à 29,90 €uros.
C'est facile de louer les réseaux de FT à un prix dérisoire, sans avoir à les entretenir..
Demander à FREE de construire son propre réseau en fibre optique et on verra son offre multiplié par 2 ou 3.
Une fois de plus c'est encore FT qui va construire ce fameux réseau et aura l'obligation de le louer aux opérateurs concurents.
Une fois de plus la qualité SAV à un prix et FREE est loin d'être le premier sur ce créneau.

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pas d'accord

de bidulien , posté le 18 aout 2006 à 16h44
je suis très loin d'etre d'accord avec toi , pourquoi payé 62.9€ par mois , moi je suis chez FT avec un 1mega , ca coute 24.9€ + location de la box 3€ , +abonnement a la ligne ca donne: 42.9€ , moi ce qui me fait qd meme ralé c'est l'abonnement tel que j'utilise pratiquement pas , mais faut dire que leur service de maintenance est au top , si ya une merde j'appelle il envoi un technicien et ca repart , contrairement a d'autre fai , mais les seul qui ont des technicien après FT , je crois que c'est neuf telecom , on peux me confirmer ca?
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comparaison de free a orange

de sandy2006 , posté le 05 septembre 2006 à 18h16
quel différence !!! j'ai testé free pratique le bridage des ports p2p , msn deconnecte sans arret certains site sont inaccessibles c'est a se tirer les cheveux je préfère payer 10 euro de plus et etre tranquille !!!
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les ancines abonnés wanadoo?!!

de kaztol , posté le 17 aout 2006 à 10h16
Et les anciens abonnés de Wanadoo vont t'ils pouvoir negocier et basculer sur cette offre?!!!!
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ARNAQUES

de rezah , posté le 17 aout 2006 à 11h03
non les ancien abonné non aucun droit je vien de les appeller ce matin pour pouvoir beneficier on ma repondu que c uniquement pour les nouveaux abonné et je trouve sa scandaleux
je croi que apres 8 ans de loyauté a ft je vais partir voir free,
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Il ne faut pas partir dans sont coin!

de sandacle , posté le 17 aout 2006 à 12h05
Quand j'ai un problème avec FT ou Orange, je vais à l'agence la plus proche, et quand ils répondent que c'est pas possible, je leurs répond "pas grave, résilier moi, et je me rabonne chez vous ou ailleur", et là, ça les emmer.. EX: quand j'ai voulu changer d'abonnement de portable, passer de 2h/Mois à 1h/Mois il voulais me faire payer ~45€ de frais, bizarement, quand je leur est dit de me résilier, les frais on étrangement descendu à 15€. Conclusion, faire marcher la concurence, car FT n'est jamais en position de force.
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offre alléchante mais ...

de GregLD , posté le 17 aout 2006 à 12h10
réservé à ceux éligibles à la TV .

Dans mon cas, je vais m'abonner chez eux , mais ne pouvant pas avoir la télé, je devrai m'abonner au tarif normal (34.90 € pour du 1Megamax+ téléphone)

La livebox je l'achete !
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ft et les autres

de baroudeur33 , posté le 17 aout 2006 à 12h33
bonjour,

j'ai voulu essayer il fut un temps un operateur alternatif en degroupage total et en me barrant de france telecom donc.

bien mal m'en pris, car j'ai attendu 2 mois avant d'avoir internet, la téléphonie est quasi minable. alors on me dit "vient chez free c'est mieux, viens chez cegetel". on connait tous quelqu'un chez qui sa marche bien, mais moi j'ai decidé de retourner chez ft (d'ailleurs j'ai profité de cette offre à 29,90) et sincerement je n'ai absolument pas à m'en plaindre (probleme sur ma ligne = en 2 jours c'etait réglé alors que chez l'autre operateur j'avais attendu 2 semaines)

en plus le fait de pouvoir aller dans une agence et changer le materiel gratuitement, est un confort incroyable.

anyway, chacun voit midi à sa porte et moi c'est chez FT
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